美容院点怎样让老顾客再续年卡？

一、美容院点怎样让老顾客再续年卡？

这是一个循序渐进的过程，你不能等顾客做到最后一次了才提醒她卡用完了，让她续卡。

或许你这期间做的不是特别好，她正想着把在你这的用完了去别处呢？这就要求美容师每次都很用心的去做，和顾客聊家常，做姐妹，多打温情电话，有活动就约她，有新产品就邀请她试做。

二、美容师该如何让顾客续卡、购买产品？

做为美容院的技师，不只需要专业的技法，更需要感情的投入。

谁也不会拒绝感情的细腻，可是感情细腻的基础是需要做足信息搜集，分类整理和处理的。

那美容师应该搜集什么样的信息呢？这点不用多说吧，毕竟客户来到店里从接受服务开始，最少也是半个小时的几乎零距离接触。这点就要靠自己来考虑了，重点有三个

一，对美学的认知，感知，和客户一起享受美的过程（衣，食，住，用，行）处处有美，处处是品质

二，学会倾听，这点比学会解答更有效果

三，学会帮客户下决定，很多时候不是不知道，不是没得选，而是可选的太多，帮助客户下决定与价格无关但一定是价值的相对最大体现

接下来就是对自己手上客户的系统分析，这点从以下几个方面来选择，我通常让我美容院的店长把客户用这几个类别分类，并制定五星计划

客情率，客单价，转介绍，复购率，主动反馈这五个方面来分类ABC客户。

通过对比可以把客户精准定位，针对做活动和客户互动效果很好。

希望对你有帮助，祝好运

三、瑜伽老会员如何续卡？

首先，敦促老会员回流

要续卡，起码要人来了才行！你不能人都没到，就在微信或电话里说：“哎呀，你好久没来了，卡快到期了，赶紧办个5000的卡先吧。”

信你才有鬼啊！

因此，按我前几天的几个帖子去执行，多打电话、送小礼物、直播、建社群，把关系都拉近了，等到疫情一过，老会员自然上门，后面的事情才好开展。

接着，设计好“新卡”

除非你的馆所有的卡已经很成熟了，比如我现在的弟子班、暴利多销、纵横已经很成熟了，只需要把三战做好，基本上就不用出新课程了。

要不然，老会员续卡的最好的方式就是开新卡。所以我之前强调了《 疫情后瑜伽馆如何“开新课”？ 》

这个新卡怎么设计，给大家提几个建议：

1、趣味性

好看的皮囊千篇一律，有趣的灵魂万里挑一。有能力的人很多，有趣的人很少，有能力又有趣的人更少，瑜伽算一种能力，但是如果瑜伽馆能经营得有趣一点，那会更受欢迎。

比如这个平台，与其说我鬼点子多，不如说我不枯燥。

2、容易买单

比如我的书为什么199元？因为一般人200块钱以内的钱不上心（以前是100，现在涨了）。

但是不要卖低价，199对于200来说几乎是极限了。中国绝大多数低价馆都过得不好，而且很容易不得好死。比如我的落地课最便宜也要3999，因为中国人不喜欢4，到4000就出问题，5000以上又好了，所以推广课我最低是3999。

定价是一个技术，甚至可以说艺术，定好了，能赚很多钱，定错了，万劫不复。

3、多做文字介绍

瑜伽馆到处都是体式图片，这是个很大的问题。除了瑜伽用品就是颂钵，没有什么文字的文化类挂件，要么就是拿梵文装逼，自己也看不懂。

然后就是价目表了，其实瑜伽馆最应该有的就是课程介绍，最不应该有的就是教练简介（除非馆主特别强）。

如果要开新课，没有一点介绍，人家怎么知道你在推广什么，然后就抱怨：“哎呀，生意好难做啊，招不到人啊！”

4、有人先报名了

不一定是托，我个人比较排斥托。但是有些人不一定能完全不用托。

如果没有人先报名，后面观望的人谁会报名？

如果再限时限量限人数就更好卖了！

然后，推，反复推

销售，有时候也不复杂，脸皮厚一点，多推送几次就出去了。

比如每个人设定100次，第一次拒绝，没事，还有99次呢，正常不到十次就买单了，如果你设定三次，等着关门吧。

最后，做好后续服务

很多人卡卖出去了就没后续了，其实生意才刚刚开始，剩下的不多说了，道理大家都懂，就不愿意做。

好了，就此打住，疫情还没真正过去，只是未雨绸缪，提前做好准备而已，希望这个帖子对大家有所帮助。感恩阅读！谢谢！

此致！

四、如何让老顾客回访带来生意？

首先可以问候一下，比如说你好啊，最近怎么样啊，生意各方面都还顺利吧等等；

然后开始切入正题，我想听听你对我们的产品有什么看法啊，在各方面还能让你满意吧，如果有什么问题我可以代你向公司反映一下；

最后，好的，你说的问题我们一定及时反馈；如果没有问题就更好了，希望我们下次合作愉快。祝一切顺利，或者说天气凉了，注意身体之类的祝福语就可以结束了

五、陪聊时间到了如何让顾客继续续单？

如果陪聊的时间到了，而且能够明确到客户有一种意愿，想要跟自己继续接下来的话题时，我们可以去从另一个方向告诉这位顾客说，我们现在的聊天时间已经到了，如果还希望继续聊下去的话，可以选择。再次续单来进行聊天，而不要去直接的告诉顾客说她需要再次交钱

六、美容院怎样让顾客充值会员？

动用您的口才，说出让客户心动的理由。

七、感谢顾客续卡的文案？

亲爱的顾客：

感谢你对我们的支持，我们诚邀你续费我们的会员卡。续费后，你可以享受更多的优惠与服务，包括折扣、免费送货服务、早餐折扣、等等。此外，我们还会定期举办会员专享活动，让你拥有更多的惊喜与收获。

再次感谢你的支持，祝你生活愉快！

八、美容院转让装修改名如何向老顾客信息？

美容院重新装修的话，可以直接在门口做个广告牌告之，如有老客户的电话，那可以直接发信息给你的老顾客

九、美容院怎么给顾客说让顾客提前预约护理？

其实完全可以反预约，顾客到店做护理就把下次到店的时间预好，要么就是可以确定一个固定的时间

十、如何回馈老顾客？

可以借回馈老顾客的机会拓展一些新的项目，比如老顾客包卡赠其他的项目次卡，一来老顾客也有新的收获，二来对以后的发展也会很有好处。