商品售出概不退换侵犯了顾客的什么权利？
一、商品售出概不退换侵犯了顾客的什么权利？
“售出商品概不退换”侵犯了消费者的公平交易权。 公平交易权是消费者在购买商品或者接受服务时所享有的与生产经营者进行公平交易的权利，包括获得质量保障和价格合理、计量正确等公平交易条件的权利。
公平交易的核心，是消费者以一定数量的货币换得同等价值的商品或服务。 根据法律法规规定： 《消费者权益保护法》第十条规定，消费者享有公平交易的权利，简称为公平交易权。 在消费法律关系中，消费者与经营者的法律地位平等，他们之间所产生的行为属市场交易行 为，因而应当遵循市场交易的基本原则，即本法确立的自愿、平等、公平、诚信的原则，从而保证公平交易的实现。
客观地讲，消费者和经营者进行交易，都享有公平交易的权利，但 从消费活动的全过程看，消费者购买商品或者接受服务，往往由于多种因素的影响而处于弱者地位，因此更需要突出强调其公平交易权，以便从法律上给予特别保护。在市场交易中， 经营者如果违背自愿、平等、公平、诚实信用的原则进行交易，则侵犯了消费者的公平交易权。
二、顾客向美容院索取赔偿,美容院该如何处理？
顾客向美容院索取赔偿美容院该如何处理？
我觉得既然顾客不满意下美容院索取赔偿，这要看是发生了什么事情，是美容出了问题，还是有毁容的现象，还是有其他的问题，我觉得这些都要调查清楚，然后才能决定怎么赔偿？赔多赔少，所以两个人要坐下来沟通，然后把问题说出来，看看怎么解决？
三、美容院转让装修改名如何向老顾客信息？
美容院重新装修的话，可以直接在门口做个广告牌告之，如有老客户的电话，那可以直接发信息给你的老顾客
四、店里一天不上班怎么向顾客说明？
门上贴个告示就行了，比如，店主进货去了，店主家中有事，等等，都可以啊。
五、活动不能重复叠加使用，该怎么向顾客提前说明？
发券的时候就要表明使用方法了，一人限几次，一次用几张，消费金额是否要达到什么要求才可以使用等等。提前规定好就不会出问题了。如果没有提前标明我觉得客人并没有错…而且优惠券应该是结合店家实际盈利情况限量发行的，起到一个招揽客流量的作用，所以在不亏本的情况下我觉得可以让客人叠加使用优惠。而不是回怼客人…你怼了换来的就是差评，得不偿失。有时我我自己领了优惠券去吃饭到了店里老板说这个不能用那个不能用我也会感到会生气，既然做活动就要把活动说清楚，不清不楚骗过去又不让用，客户体验是非常差的，你猜他会不会给你差评？
六、有一商场规定，本类商品属特价，概不退换，请问，如果顾客回去后发现质量有瑕疵，商家可以以该规定免责吗？
不可以。商场规定的“概不退换”是无效的，顾客如果买回去后发现有质量瑕疵，而商家在销售时没注明，那顾客照样可找商家退货或调换。
七、顾客试了衣服都挺满意，唯一不满的是价格，说我们的价格太贵了，作为导购员该如何向顾客说明？
如果是哪里都满意，唯独价格不满意，你可以和顾客沟通一下。说一下你们的优势，比如我们这里的服装都是正品，都是最好的，可以让他去别的地方打听一下，如果买贵了，不要钱。前提是你家的价格必须和别的商家是一样的，或者比别的商家低点。卖衣服一定要了解你们的市场价格，和你们的优势。就像你说的，她哪里都满意了，就说明她确实看好了，一定要把你们的产品质量，产品独一无二的优势说到顾客心里去，如果能让点利，可以稍微打点折，优惠一下，就当拉个主顾。如果让利了，顾客还是嫌贵不买，那就没法了，和顾客说我们不能赔钱做买卖，已经给你最优惠了，不行你去别家看看，如果你觉得就是我这里得便宜，你再过来拿。