顾客选择购物场所的十大因素？

一、顾客选择购物场所的十大因素？

1.购物中心的广告

购物中心广告起吸引辅助消费者购买的欲望。

2.购物环境

3.购物中心的声音

声音是吸引消费者消费的手段之一。那么音乐的播放也是有讲究的，选择的声音和音量必须与零售环境相适应。

4.购物中心的气味

气味也是用来创造业绩以及减少客户流失的方法之一。好闻的气味会让消费者停留较长时间去购物。

二、顾客购买产品的因素？

1、个人因素的影响

（1）稳定因素

这主要是指个人某些特征，诸如年龄、性别、种族、民族、收入、家庭、生活周期、职业等。稳定因素不仅能影响参与家庭决策者，而且影响人们决策过程的速度。在决策过程的某一特殊阶段，购买行为也部分地决定于稳定因素。

（2）随机因素。

随机因素是指消费者进行购买决策时所处的特定场合和具备的一系列条件。有时，消费者购买决策是在未预料的情况下作出的，例如，某人也许要购买一张机票去与弥留之际的亲戚一起度过其最后几天。或者某种情况的出现将延迟或缩短人们的决策过程，例如，一个正在考虑购买计算机的消费者可能会在评价与选择上耽搁，这种耽搁肯定会减慢决策过程或者会导致他放弃这种购买。但是，假如此人在另一种不同的环境下，譬如工资上涨20%，购买决策过程可能会比工资不上涨完成得快得多。而且，随机因素对消费者行为的影响，往往还是多方面的。

2、心理因素的影响

（1）感觉。

不同的人用不同的方法同时看到同一事物的结论是不一样的。同样，同一个人在不同的时间用不同的方式看同一事物，结论自然也不同。

（2）动机。

动机是激励一个人的行动朝一定目标迈进的一种内部运力。在任何时候一个购买者受多种动机影响而不是仅受一个动机影响，而某一时点一些动机比另一些动机强，但这种强烈的动机在不同的时点是不同的。动机能降低或增大压力。

当动机驱使我们朝向一些目标迈进时，他们减弱压力。但是，假如一些动机迫使我们向一个目标，另一些又把我们拖向另一目标时，压力可能会增加，这是因为我们一个目标也达不到。许多不同动机能立即影响购买行为。

影响人们在习惯性地点购买商品的动机被称为惠顾动机。某个购买者可能因为此动机在某一特殊商店购买商品。

动机研究能帮助市场营销者分析那些去买或不买他们产品的消费者的主要动机。动机常常处于潜意识状态，是很难加以衡量的，人们通常不知道怎样激发动机。所以市场营销者不能简单地去询问他们的动机是什么，许多动机研究依靠交谈和推测技术。

（3）经验。

经验包括由于信息和经历所引起的个人行为的变化。一些生理条件如：饥饿、劳累、身体成长变化、衰老、退休而引起的行为变化，不列入经验考虑范围。个人行为的结果强烈地影响着经验积累过程。

如果个人的活动带来了满意的结果，那么他在以后相同的情况下，会重复以前的做法。如果行为没有带来满意的结果，那么将来他可能采取完全不同的做法。

一个公司要成功地推销产品，它就要帮助消费者了解产品。消费者可以通过直接经验了解产品，许多营销者都设法在消费者购买产品前向他们提供直接经验。通过推销人员和广告作用，营销者在消费者购买前就要向其提供信息以影响消费者经验，从而使消费者对产品的态度有利于销售产品。

（4）态度。

态度由知识和对目标的积极和消极的情感构成。我们有时说一个人有“积极的态度”，但这种表述不完整。只有知道了与这种态度相联系的目标时，这种表述才有意义。人们所持态度针对的目标可能是有形的或无形的，有生命的或无生命的。

（5）个性。

有的个性不一定引人注目，但每个人都有这种个性。个性是和人们的经验与行为联系在一起的内在本质特征。源于不同的遗传和经历，每个人的内心世界、知识结构、成长过程都不同。

3、社会影响

（1）角色和家庭。

我们当中的每个人都在一定的组织、机关和团体中占有一定位置，和每个位置相联系的就是角色。

（2）相关群体。

相关群体是指个人对群体的认可，并采纳和接受群体成员的价值观念，态度和行为。有的群体对个人来说可能是消极的相关群体，有些人在一定的时候是某个群体的，但后来却拒绝这个群体的价值观念而不成为其中的一员。

同样，一个人可以采取特殊的行动避开某一个特殊群体。然而，我们这里讨论的是那种对个人有积极影响的相关群体。相关群体对个人来说可以起到参照物和信息来源的作用，顾客的行为可以变得和群体成员的行为和信念一致。

（3）社会阶层。

社会阶层是具有相似社会地位的人的一个开放的群体。开放指的是个人可以自由地进入和离开。主要因素包括：职业、教育、收入、健康、地区、种族、伦理、信仰和财富。把某一个人归入某一阶层不需要考虑所有的社会标准。

所选择的标准的数量及其重要性取决于所划入阶层的特点以及个人在阶层内的价值大小。在一定程度上，某个阶层内的成员采取的行为模式差不多，他们具有相似的态度、价值观念、语言方式和财富。社会阶层对我们生活许多方面都有影响

（4）文化。

文化是指人类所创造的物质财富与精神财富的总和，是人类劳动的结晶，包括有形的东西：象食物、家具、建筑、服装和工具；无形的概念：如教育、福利和法律。文化同样也包括整个社会所能接受的价值和各种行为。构成文化的观念、价值和行为，是一代接一代地学习和传授的。

文化对购买行为有广泛的影响，因为它渗透在我们的日常生活中。文化决定我们的吃、穿、住和行。文化对我们如何购买和使用产品有影响，而且还影响我们从中得到的满足。由于文化在某种程度上决定了购买和使用产品

三、顾客选择一家餐厅，最看重哪些因素？

出外就餐，相信大家都会从口味、服务、餐厅位置、就餐环境、性价比等方面考量来选择餐厅。

那么考察餐厅食品安全的指标如何来看呢？除了我们肉眼可见的卫生、整洁、没有虫鼠害，还有没有更加直观靠谱的方式？

答案是有的，那就是餐饮的量化评级标识。什么叫量化评级，简单来说就是某一地区的国家监管部门（现在是市场监督管理局）按照一家餐厅的食品安全水平，把辖区内的餐饮单位分为好、中、差三种，并发放对应的标识，要求餐饮单位张贴，供消费者参考。

国家层面关于餐饮量化评级的规定见如下链接食品药品监管局：推进餐饮安全监督量化分级管理http://www.gov.cn/gzdt/2012-04/01/content_2105472.htm

另外，国家层面只是给出了量化评级的要求，具体执行由各地区自己定规则，所以不同地区和城市的量化评级标识有所不同。

例如深圳量化评级结果为：A-优秀、B-良好、C-一般，分别用绿色大笑，黄色微笑，红色哭脸代表。样式如下：

其他城市和地区的分类大致与此相同。量化评级的标识需要公示在餐饮单位就餐区的显眼位置，以便接受消费者查询和监督。

各位出外就餐时，可以观察下这家餐饮单位的量化评级，尽量选择优秀和良好评级的餐饮企业。

四、小型的美容院怎样吸引顾客？

我也是自己做生意的，按说你的位置很不错，既然是你们镇上的第一家专业护理的美容院，那很有优势哦！你可以尝试在商场门口做一些抽奖活动，先吸引客人进你店里后再给推销开月卡。总之刚刚做就多做做宣传吧！先把自己推销出去！

五、美容院关心顾客的生活小贴士？

不要随地吐痰，带好口罩，不能吸烟，不大声喧哗，文明礼貌用语

六、影响顾客光顾的关键因素？

产品质量的高低，服务态度的好坏

七、自然选择和人工选择有着明显的区别,在选择因素上,人工选择的选择因素是什么？自然原则的选择因素是什么？

自然选择和人工选择有着明显的区别.在选择因素上,人工选择的选择因素是_人类需要_ ,自然选择的选择因素是自然环境,从选择速度上,自然选择速度较慢, 人工选择速度较快.从选择结果上.自然选择结果是不定向,人工选择的结果是定向

八、影响航线选择的因素？

安全因素：海洋运输，最重要的是船只的安全，因此决定选择哪条航线，首先就要考虑航线的安全因素。

港口因素：在选择航线的时候，还需要考虑港口的相关情况，主要是从港口的装卸货速度、港口停泊条件、气候条件和交通便利程度等多个方面进行综合考虑。

政策因素：货物运输最主要的还是要盈利，因此，政策的变动往往也会影响到海运航线的选择，比如说一些国家的相关经济政策、航运政策、以及国际关系的变化等。

九、什么样的顾客会去美容院？

据我所知，去美容院的大多是中老年群体。这个年龄段的女人已经比较清闲自在了而且在经济上有的已经积累下了不少财富。

她们大多都想一直硬硬朗朗的想怎么潇洒怎么潇洒。甚至有想找小男人解闷的，她们容不下衰老的事实极力的挽救面容。

有的怕老公找小三导致中年危机，更老一些的怕身体不好给儿女添麻烦。

总之爱美是女人的天性，有钱有闲谁不想享受呢。

正是这样的心理趋使也使好多女人花了冤枉钱还心里美美的趋之若鹜。所以现在的美容院也是险相环生，暴利又黑暗。

十、美容院对顾客的称呼有哪些？

美容院對顧客的稱呼有哪些？ 對於這個問題，我可以給你回答，你說美容院對顧客的稱呼有哪些？當然他對顧客嗯。對於不熟悉的顧客，我們可以叫他美女或是女士對熟悉顧客。就可以到明星，且年齡比你年長很多，可以稱呼他磨磨姐，如果年齡差距在20歲以內的，可以親起來，不叫顧客，比如麗麗，佳佳，小榮等等。