销售顾问的岗位职责？

一、销售顾问的岗位职责？

1.负责公司品牌的销售及推广。

2.客户的开发、拜访与维护。

3.来访客户的接待。

二、管理顾问的岗位职责？

1、负责与客户进行沟通，了解客户需求，根据客户需求提供应收账款管理咨询服务；

2、负责参与执行力、HR、战略等项目，在项目经理带领下完成咨询内容，并协调处理实施过程中出现的问题；

3、根据用户需求、帮助用户制定合理的应收账款管理方案；

4、负责对所辖客户的维护和开发，利用应收账款管理工具，为客户提供解决建议并促成催收、追讨应收账款工作；

三、美容院顾问的工作职责？

1、热情周到地接待来店顾客。

2、详细了解顾客曾使用过的产品、护理项目。先查阅客户档案，再为客人服务。若是新客，则要以专业态度认真询问顾客的需要和情况，询问包括曾使用过的产品，曾做过的护理项目，对以往的产品或护理满意或不满意，除此之外，通过这些沟通还要达到这几个目的：

①顾客真实的需要；

②评估顾客的消费水平；

③了解顾客过去使用的产品对该顾客是否适合，作为我们推荐本观产品时的参考。仔细观察顾客的皮肤和身体情况，确切地了解顾客的真实情况，以便选用合适产品及养生美容项目。

3、为每位客人建立客户个人档案，针对上述询问过的资料及客人的护理项目，购买产品等做详细记录。

4、详细分析客人皮肤和身体情况，并为客人设计护理流程，清晰地让客人了解该项流程是针对她哪个环节的问题，完成该流程能达到哪种改善效果，为客人设计家居养护产品，同时告诉客人搭配家居护理效果才理想。

5、清晰告诉美容助理及美容师为客人做哪种护理流程。

6、繁忙时，仍应以热情的态度招呼每一位客人，对需要等待的客人，及时送上饮品和杂志。

7、客人做完护理后，让客人稍作休息，并与客人攀谈，交代家居护理的细节。

8、为客人开单结帐。

9、定期电话跟踪服务，在适当的日子赠送小礼物给客人，保持良好的客情关系。

四、汽车服务顾问的岗位职责？

1、 负责来店车辆的接待、维修工单制作、故障初步诊断，协调售后前台与车间、配件、索赔的工作衔接

2 、通过聆听客户描述，准确理解和开发客户的需求，确定维修保养项目/费用/维修时间，制定维修派工单

3、 完整准确填写工单，认真核对送修人及车主信息等资料，及时录入电脑更新，确保车辆信息的完整和准确

4、 熟记常用备件价格和维修工时费用,把维修估价偏差控制在合理范围内，避免客户发生异议

5、 安排客户客休区休息、工作餐，并在车辆维修期间及时向客户告知维修进度和预计完工时间

6、 保持与车间的良好沟通，掌握车辆维修进程，完工时间，确保准时交车给客户

7、 依据客户需求及维修工单做交车前检查，确保维修项目完成，无遗漏

8、 依据维修工单维修记录内容，须在DMS内录入建议维修项目及原因，并在陪同客户验车时向客户告知

9、 完工交车时，须向客户展示维修旧件和维修成果，并逐一解释维修项目，费用构成，取得客户认同

10、 在环车检查和完工交车环节中须告知客户下次保养时间/维修项目/费用及维修时间，开发客户需求和购买力

11、 须告知客户车辆出险操作常识，培养客户保险保障意识，增强客户对我们的信心和信赖

12、 严格执行售后服务流程，认真听取客户的合理建议，提高服务意识，建立并延续客户对我们信心

13、 负责来店车辆的下次保养提醒，延续本次服务的热情，增强客户下次来店的信心，减少客户流失率

14 、处理好客户投诉，根据实际情况进行详细解释，尽量最大限度的减小客户投诉

15、 协助客户部归并维修工单，积极进行弱项改进；协同销售部进行新车交付，增强客户信心，提高首保率

16、 负责业务相关的基本数据统计，信息反馈等报表的制作和上报

17、 积极主动学习新知识，新政策，努力提高自身业务水平；按时参加公司安排的培训，并通过培训测试

18、 保持维修接待大厅/工作区域5S管理，并达到要求

19、 愿意并能够完成工作任务目标

20、 服从管理，定期向上级领导汇报工作指标达成情况

五、汽车销售顾问的岗位职责？

1、负责面向客户的销售工作。

2、热情接待用户，认真听取和记录用户有关信息。

3、为用户提供力所能有的服务项目，做好跟踪服务及建立用户档案。

4、定期向销售经理汇报工作。

5、严格执行汽车销售公司对特约经销商销售业务的各项规章制度。

6、积极主动宣传汽车产品及产品特点，向客户主动发放销售宣传资料。

7、积极参与对汽车销售市场的调查与开拓，掌握公司及其他同类型轿车的各种信息，进行市场预测和订货预测，并反馈销售经理。

8、对出现的客户投诉等问题要及时反馈到销售经理，不能推诿用户。

9、积极参加销售人员的业务培训、业务考核，并主动进行服务思想、服务态度及服务作风的自我教育。

10、经常性地查阅微机，了解汽车的经营情况。了解汽车的储备定额和最低库存量。

11、完成销售经理交办的临时工作任务。

六、美容院技术顾问的岗位职责

美容院技术顾问的岗位职责是一个在美容行业中扮演重要角色的职位。美容院技术顾问不仅需要具备扎实的美容专业知识，还需要具备优秀的沟通能力和服务意识，以提供客户专业的美容建议和技术支持。

作为美容院技术顾问，主要的工作是为顾客提供个性化的美容方案和服务。顾问需要了解客户的需求和期望，结合自身的专业知识和经验，为客户量身定制适合其肌肤特点和需求的美容方案。这包括进行肌肤分析、制定护肤计划、推荐适合的美容产品等工作。

专业知识与技能要求

成为一名优秀的美容院技术顾问，首先需要有扎实的美容专业知识。顾问需要了解不同肤质的特点和需求，熟悉各种美容产品的功效和使用方法，掌握常见的美容技术和护肤手法。此外，顾问还需要不断学习和更新美容行业的最新动态和技术，保持自己的专业竞争力。

此外，优秀的沟通能力也是成为一名优秀的美容院技术顾问必不可少的技能之一。顾问需要善于倾听客户的需求和问题，能够清晰明了地向客户解释美容方案和产品信息，帮助客户理解和接受专业建议。良好的沟通能力不仅可以提高顾问与客户之间的信任度，还能提升客户对美容院的满意度和忠诚度。

工作职责概述

作为美容院技术顾问，主要的工作职责包括但不限于：

• 肌肤分析：通过专业仪器和观察客户的肌肤状况，准确分析客户的肌肤类型、问题和需求。
• 制定护肤计划：根据客户的肌肤分析结果和需求，制定个性化的护肤计划，包括日常护理和定期护理方案。
• 推荐美容产品：根据客户的肌肤类型和需求，向客户推荐适合的美容产品，并介绍产品的功效和使用方法。
• 进行美容服务：根据客户的选择，提供各类美容服务，如护肤、按摩、美甲等，并确保服务质量和效果。
• 解决问题：针对客户在美容过程中遇到的问题和疑虑，提供专业的解决方案和建议，确保客户满意度。

职业发展与前景

作为美容院技术顾问，通过不断提升自身的专业知识和技能，可以拓展自己的职业发展空间。优秀的技术顾问可以在美容院中逐步晋升为高级技术顾问或美容经理，负责团队管理、业绩考核和服务质量控制等工作。此外，技术顾问还可以选择在美容行业中开设自己的美容咨询公司或品牌，拓展自己的事业领域。

随着人们对美容需求的不断增长和美容行业的快速发展，美容院技术顾问的职业前景也越发广阔。在美容市场竞争激烈的情况下，专业的技术顾问能够受到更多客户的信赖和青睐，获得更多的职业机会和发展空间。因此，成为一名优秀的美容院技术顾问不仅可以实现个人职业发展目标，还能在美容行业中赢得更广阔的发展前景。

七、ERP 顾问的岗位职责是什么？

ERP售前顾问

• 负责ERP项目的售前咨询工作(ERP产品方案书撰写,解决方案讲解,产品演示等);
• 配合客户经理推进销售进程,并在不同阶段参与营销推进工作;
• 完成售前阶段的客户调研、分析和产品的适应度客户化分析,降低项目销售和实施风险;
• 完成应用数据的整理、售前应用方案的编写、讲解以及产品的演示,结合客户实际业务进行售前沟通;
• 团队内部的ERP产品和方案的学习,对同业产品进行分析学习。

ERP实施顾问

• 负责ERP软件项目整体实施进度.实施质量的控制和把握。
• 进行业务需求调研.差异分析，提供专业的解决方案，并提供用户培训.实施上线等实施服务。
• 与客户建立良好的合作关系，推动实施项目验收回款

ERP服务顾问

• 主要负责公司老客户的维护，客户资料的完善，客户档案的建立；
• 为客户提供技术支持服务工作，跟进和解决客户问；
• 定期回访客户，探寻客户需求并整理搜集客户反馈问题和意见.挖掘客户的潜在需求和老客户维护合约的续签，提升客户满意度；
• 协助实施顾问解决部分客户问题包括系统安装测试和部分培训工作，推进公司客户服务体系不断优化与完善；
• 完成上级交代的业绩指标和考核指标；

八、药店销售顾问岗位职责？

岗位职责：

　　1、负责服务咨询、导购、药品销售等工作；

　　2、负责店内卫生、货品养护、陈列、盘点等内务工作；

　　3、负责完成店长交办的其他工作任务。

　　任职资格：

　　1、中专或以上学历，医学检验或临床检验专业；

　　2、持有（中/西）药师或执业（中/西）药师证者优先考虑，持证上岗额外发放补贴；

九、课程顾问组长岗位职责？

课程顾问岗位属于教培行业的销售岗！本就从事教育培训行业近十年，以考研培训的课程顾问岗位为例。一、课程顾问组长岗位必须对所在机构的所有课程了然于胸，毕竟课程顾问岗的只要职业就是把机构现有的各类课程卖出去，再讲直白一些就是让顾客交钱买课！二、课程顾问组长岗位需要对市场有一定的了解，同时需要对同行、友商的课程了然于胸。因为知彼知己方能百战不殆！三、课程顾问组长岗位还需要具备一定的管理和培训能力，就是能带新人能管新人，能为公司培养出更多的成熟的课程顾问！

十、汽车服务顾问岗位职责？

汽车服务顾问的岗位职责:

1、以服务客户为根本,对工作尽职尽责。 热情接待客户,必须使用文明用语,了解客户的需求及期望,为客户提供 满意的服务。 着装保持专业外貌,待客热情、诚恳,谈吐自然大方,保持接待区整齐活洁。 

 2、严格执行交、接车规范。

 3、根据维修需要,在征求客户同意的前提下调整维修项目。

 4、协助用户做好车辆的结算工作,热情服务,提高客户的满意度。 

5、善于与客户沟通,全方位地引导客户提高对车辆维修保养的认

 6、定期向客户进行回访,征求客户的意见,考察客户的满意度,并根据相应项目做好记录。