美容师该如何让顾客续卡、购买产品？

一、美容师该如何让顾客续卡、购买产品？

做为美容院的技师，不只需要专业的技法，更需要感情的投入。

谁也不会拒绝感情的细腻，可是感情细腻的基础是需要做足信息搜集，分类整理和处理的。

那美容师应该搜集什么样的信息呢？这点不用多说吧，毕竟客户来到店里从接受服务开始，最少也是半个小时的几乎零距离接触。这点就要靠自己来考虑了，重点有三个

一，对美学的认知，感知，和客户一起享受美的过程（衣，食，住，用，行）处处有美，处处是品质

二，学会倾听，这点比学会解答更有效果

三，学会帮客户下决定，很多时候不是不知道，不是没得选，而是可选的太多，帮助客户下决定与价格无关但一定是价值的相对最大体现

接下来就是对自己手上客户的系统分析，这点从以下几个方面来选择，我通常让我美容院的店长把客户用这几个类别分类，并制定五星计划

客情率，客单价，转介绍，复购率，主动反馈这五个方面来分类ABC客户。

通过对比可以把客户精准定位，针对做活动和客户互动效果很好。

希望对你有帮助，祝好运

二、美容院点怎样让老顾客再续年卡？

这是一个循序渐进的过程，你不能等顾客做到最后一次了才提醒她卡用完了，让她续卡。

或许你这期间做的不是特别好，她正想着把在你这的用完了去别处呢？这就要求美容师每次都很用心的去做，和顾客聊家常，做姐妹，多打温情电话，有活动就约她，有新产品就邀请她试做。

三、陪聊时间到了如何让顾客继续续单？

如果陪聊的时间到了，而且能够明确到客户有一种意愿，想要跟自己继续接下来的话题时，我们可以去从另一个方向告诉这位顾客说，我们现在的聊天时间已经到了，如果还希望继续聊下去的话，可以选择。再次续单来进行聊天，而不要去直接的告诉顾客说她需要再次交钱

四、美容院怎样让顾客充值会员？

动用您的口才，说出让客户心动的理由。

五、感谢顾客续卡的文案？

亲爱的顾客：

感谢你对我们的支持，我们诚邀你续费我们的会员卡。续费后，你可以享受更多的优惠与服务，包括折扣、免费送货服务、早餐折扣、等等。此外，我们还会定期举办会员专享活动，让你拥有更多的惊喜与收获。

再次感谢你的支持，祝你生活愉快！

六、美容院怎么给顾客说让顾客提前预约护理？

其实完全可以反预约，顾客到店做护理就把下次到店的时间预好，要么就是可以确定一个固定的时间

七、如何感动顾客让顾客买单？

感动顾客并让顾客买单需要做到以下几点：

1. 了解顾客需求：了解顾客的需求和期望，并尽力满足他们的需求。可以通过与顾客交流、观察他们的行为和表情等方式来了解他们的需求。

2. 提供优质的服务：提供优质的服务可以让顾客感到受到重视和关心。例如，热情的接待、专业的咨询和建议、快速的响应和解决顾客问题等。

3. 关注细节：细节决定成败，关注细节可以让顾客感受到用心和细致。例如，为顾客提供方便的设施、保持环境整洁、为顾客准备小礼物等。

4. 建立信任：建立信任是让顾客愿意买单的关键。可以通过提供真实可信的信息、遵守承诺、保证产品质量和售后服务等方式来建立信任。

5. 创造价值：为顾客创造价值可以让顾客感到物有所值。例如，提供优质的产品、提供优惠的价格、赠送礼品等。

总结起来，感动顾客并让顾客买单需要从多个方面入手，包括了解顾客需求、提供优质的服务、关注细节、建立信任和创造价值等。只有做到这些方面，才能让顾客感到满意，愿意为产品或服务买单。

八、如何让顾客充值会员卡技巧？

1、提升宣传力度，突出会员优势：

会员要突出与普通顾客的不同之处，体验出会员身份的高贵。

2、赠送小礼品等：

实施免费开卡或者礼品，加大会员优惠力度以及积分兑换力度，丰富积分兑换的丰富性，减小会员积分、会员升级的难度。

3、售前服务和售后服务：

正因为是会员，所以与普通消费者相比，会员不仅得享受到物质上的优惠、更得享受到尊贵的售前售后服务。

例如设置专属VIP通道、VIP收银台、VIP休息区等等，在售后方面、对于会员的定期回访以及各种售后服务也得更优质。会员一旦感受到会员价值后，就会口口相传，好的口碑宣传、这样良性循环，从而使得更多普通消费者成为该店的会员。

4、产品的品牌质量和价格：

优秀的产品产品质量才能给顾客相信的基本。价格再便宜的商品，如果质量不行，是一些假冒伪劣产品，顾客不仅不会购买，反而还会进入他的黑名单。质量好的商品，用户对其利用价格高。有了一次购买信任后，第二次购买，顾客就会对你更加信任。

九、美容院如何吸引附近顾客？

一、用促销吸引顾客进店

1、渲染促销活动氛围、信息

在美容院门店入口处通过POP、宣传单、条幅等方式介绍店内促销活动。有调查显示：顾客受到美容院或养生馆加盟店面宣传气氛感染而进入其内的机率为40%。美容院门店利用海报、POP、旗子、影灯、气球、花束等等造势，引人注意，效果显著，许多顾客当天就络绎不绝地进店询问了。

2、开展促销活动吸引顾客进店

某美容院开展“空瓶换购”活动。选了几款夏季产品，如防晒霜，洗面奶，洗发水，沐浴露等，以震撼价冲破消费者的心理底线。每款产品象征性地收一至两元甚至是一分二分，并且承诺，同类产品空瓶(洗面奶空瓶只能换洗面奶,依此类推)加标注的价格就可以买走所要的产品。例如价值18元的洗面奶，只要顾客持洗面奶空瓶，拿一分钱就可以买走。并且规定，其它品牌都可以加几分钱兑换该店同类产品。目的是把原先消费其他品牌的顾客给争取过来，变成自己的顾客。并且注明换购产品的数量,并限定每人换购的瓶数。美容院这一促销活动一经推出，即受到美容顾客热烈欢迎，一时顾客盈门，纷纷进店。在顾客进店后，通过后续活动，扩大顾客购买，吸引顾客成为会员，取得赢利。

二、用免费健康活动吸引顾客进店

顾客具有贪小便宜、占便宜的心理，顾客除了喜欢免费以外，更加喜欢“健康”，当关乎自己的皮肤健康、身体健康、肠胃健康、胸部健康、卵巢健康等问题时，顾客便会打起十二分精神，尤为关注。因此，美容院抓住顾客的这点心理，用免费健康活动吸引顾客进店。

某美容养生馆附近有几家大的写字楼和政府办公机关，许多公务员和公司白领每天从养生馆门口路过。为吸引上班一族，养生馆在店门口摆出一台皮肤测试仪，推出免费义诊服务。美容师对每一位前来测试的人员热情相迎，并根据测试结果提出皮肤护理的具体建议，送上公司美丽热线电话服务卡。许多顾客拿走卡片在上班时会主动打电话进行咨询。美容师通过不断回访和跟进，最后吸引她们成为养生馆顾客。这是在门店通过终端拦截吸引顾客。

三、用商品吸引顾客进店

众所周知，服装店的老板会把橱窗布置得干净明亮，把本季度最新款的服装放到橱窗里，告诉从马路上走过的顾客：我们店有最新款的服装，快进来看看。餐饮店的老板，会把最早进来吃饭的顾客按排靠窗户的坐位上，暗示从马路上走过的顾客：我们店的饭菜好吃，你看有这么多的人在店里进餐，快来尝尝。美容院的老板也要向他们学习营销术：用商品吸引顾客进店。

四、用闪亮的美容院店面形象吸引顾客

美容院门店老板一定要记住：店面形象可卖钱。对美容产品营销而言，店面形象就是产品价值。有专业人士在做过实地调查，发现乡镇化妆品店面形象50%较差，40%一般，10%较好。较差的店面装修自然拉低了产品的档次，更容易造成产品质量不佳的错觉，美容院要想吸引顾客进店，就千万不要在店面装修上节约资金，相反，要大力做好形象工程，拉升店面形象。

十、办卡后顾客续卡还有提成吗？

顾客续卡交的是真金白银，提成当然要有啊