美容院员工制度怎么定？
一、美容院员工制度怎么定？
我是做HR的，各种制度我最擅长的。这是我朋友家的，你可以参考一下。
美容院员工规章制度
一、仪容仪表
1、员工应注重仪容仪表。 2、员工上班必须身着工装、佩戴工号牌和统一规定的发夹。工装必须保持干净、整齐。 3、员工上班前必须化淡妆，当班期间保持面色自然、面带微笑、大方得体、端庄自信的职业形象。 4、员工上班不得佩戴手饰（如手链、手镯、戒指等）。不准留长指甲，不准涂指甲油。给顾客服务时，必须佩戴洁净口罩。 5、员工在上班时不准依偎墙壁、柜台，不准有当着顾客面剔牙齿、掏耳朵、打哈欠或高声喧哗等不雅行为。 6、员工上班不准吃有异味的食物（如大蒜等）； 二、工作守则 1、员工上班一律不准用会所电话接打私人电话。 2、美容室有客人时，除技术主管协助美容师开展工作外，其他员工不得擅自闯入房间。 3、员工凡在会所内拾到顾客钱物，必须原封不动将钱物上交会所行政部处理。不准私藏、私分或私吞。 4、员工要树立当家作主，勤俭节约的新风尚。上班做到“人走灯灭，人离笼头关”，不无故浪费水、电和燃气。 5、严禁窃取任何属于会所或他人私有的财物，一旦发现，予以严惩。 6、严禁泄漏会所商业信息、财务机密及经营状况。 7、员工不得在会所经营区域内，追逐嬉戏，吵嘴打架，大声喧哗。 8、禁止员工利用工作之便，向顾客谋取个人利益，不准接受顾客礼品或收取小费。 9、员工不得在会所擅自集合、张贴标语，进行非法宣传活动。禁止造谣惑众，煽动他人违反会所规章制度。 10、员工应服从会所工作安排，无正当理由，不得拒绝工作调度。 11、上下班员工必须把职责范围内的设备、设施、工具、容器、仪器、钱物及完成任务情况交清楚。 12、员工负有保护会所财产和顾客钱物安全的义务及责任。如因工作失职造成经济损失的，由失职者承担赔偿责任。 13、员工必须熟悉会所工作区域内灭火装置的位置及使用方法。如遇意外事故，应服从统一调度并积极参与排除工作。发现可疑人员，应及时向会所总经理或行政部汇报，并跟踪防范。 14、会所发出的文件、通知和规定等，员工必须在三天之内阅读并签字确认。每天的会议记录应当天签字确认。否则，其后果自负。 15、员工除上班时间外，有义务参加会所统一组织的学习、培训、会议和文娱体育等活动。 16、员工上班必须坚守工作岗位，满负荷、高效率地工作。并模范带头、自觉遵守会所的各项规章制度。 17、员工除服务顾客外，严禁在会所使用公共物品或做私活：如在客房换衣服；在会所洗衣物。 三、 上岗管理 1、店长管理和业务调度。 2、美容师要服从领导每日的安排。 3、指定顾客由指定美容师服务； 4、美容师上班应在一楼营业厅候客，如约好的客人半小时内仍没有等到顾客到来的，要给客人打电话问情况。 5、在地营业厅站岗候客；凡当天顾客安排不过来的情况下，客人非来不可的情况下美容师必须无条件加班，拒单者每次罚款50元，并视其情节，罚款必须当天交，如逾期不交者，在当月工资中按双倍处罚。 7、美容师的指定顾客在无预约情况下来的，如该美容师有时间，该美容师为其服务，如管理人在安排上出差错，罚款50元起价。 8、新顾客做完，必须在第二天打回访电话询问。 9、当天凡头牌美容师在服务顾客，应由没做事的二牌美容师到地营业厅站岗候客，如头牌美容师服务顾客已完毕，仍由头牌美容师优先在地营业厅候客。 10、美容师不能在节假日请假休班，除非特殊情况【如婚事，葬事】，反规定的一天扣两天工资。 11、24天为全勤、全勤奖100元，如休假没休全者额外工资照天算【如底薪每天多少就照多少发】。 四、卫生制度 1、实行卫生岗位责任制，分区划片，保持店内环境卫生，做到全天整洁干净。 2、保持整体环境卫生，不乱堆乱放，不乱扔垃圾，物品摆放整齐，每星期一大扫除，不得将私人物品随便乱放。 3、操作完毕，将物品擦干净，放回原处，摆放整齐。 4、关闭仪器，拔掉电源，清洗干净，做到操作前和操作后两次消毒。
二、美容院员工制度是什么？
1、 严格执行上、下班签名制度，着工装签名，并严格签署上下班具体时间。
2、 工休按店内轮休制执行，临时事假须上班时间前请示店长或经理批准；请假须真实反映情况；请假面具一天以上须书面申请经理批准，超过批准期限视为旷工。
3、 工作时间须束发，穿着工作服，整齐清洁，佩戴工作牌，淡妆，刘海不得长过眉毛，不能留长指甲，做护理时戴口罩，上班时间不能在手上佩戴首饰。
4、 努力培养和提高专业接待素质，按规定礼仪礼貌用语，微笑、亲切接待顾客，主动问候顾客，接待厅内见到顾客须起立，主动为顾客开门。为客人换鞋、铺床，迎三送七，送客人出门不能少于三步。不能在上班时间把个人消极情绪带入店内，影响同事和顾客。
5、 尊重顾客。虚心听取意见和建议，并按情况及时包馈给店长或经理，无论如何不准与顾客发生争吵。
6、 美容师之间互相尊重、关心和照顾，礼貌用语，严禁在营业场院所内讲脏话，争吵、打闹、发脾气，摔物品等言行。
7、 服务工作安排，工作积极主动，主动联系及预约顾客，工作不拈轻怕重，挑三俭四，自觉服务工作安排。不经店长或经理同意，不能随意调班，和擅自安排工作或休息。
8、 不能在店内从事工作业务无关的事情。
9、 给顾客作护理时，沟通顾客应轻声细语，美容师之间不允许相互开玩笑取乐，喧哗、议论事情。无论上、下班时间，均不能躺在美容床或伏在工作台上休息、睡觉（特殊情况须请示店长同意）10、 自觉维护本店的形象、声誉，积极提供有利于本店发展的方式方法。不准在店内议论他人是非或与顾客议论本店内部是非。11、 节约用水用电，杜绝浪费行为。做护理不准偷工减料或铺张浪费。12、 严格执行卫生清洁制度。13、 上班时间手机调到震动状态，给顾客做护理时不准接私人电话，电话内容由他人代为转告或改时间打入，接听时间不准超过3分钟，顾客预约电话请他人代为登记。 14、 每天早、晚班必须交接班，清点货品及营业款。15、 当班时间必须按规定填定各类报表。16、 不能利用上班时间从事个人护理，从事个人护理按有关规定现金结帐。美容师个人购买产品仅供本人使用，严禁利用职务之便损害本店的利益。17、 正规合理的使用美容仪器，爱护美容院设备，产品根据需要放入冰箱低温保存。18、 严格保密顾客资料。未经店里（经理）同意，不准私自借用店内资料、物品，不准对外泄漏本店内技术、管理资料及具体经营数据。19、 业务经理（店长）对属下美容师有绝对领导权和管理权，美容师必须服从安排。 20、 工作时间不得打私人电话，不得吃零食、吸烟、渴酒、大声喧哗、追逐、打闹、私会顾客和家人。21、 不得向顾客索要小费，或利用工作之便假公济私，谋取私利。
三、美容院员工制度
<>
美容院员工制度 - 为什么它对成功至关重要？
作为一家成功的美容院，建立一个良好的员工制度是非常重要的。员工制度是指规范和管理员工行为的一系列规定和准则，旨在确保员工的职业道德和商业行为达到最高标准。一个完善的员工制度不仅可以提高员工的工作效率和忠诚度，还能保护美容院的声誉和利益。在这篇文章中，我们将探讨为什么美容院员工制度对于取得成功至关重要。
员工准入要求
在一个美容院中，员工必须符合一定的准入要求。这些要求可能包括拥有相关的专业资格和经验，以及良好的沟通和客户服务技巧。美容院的员工制度应明确规定这些准入要求，并确保只有合格的人才能够加入团队。这有助于提高美容院的专业形象，并确保顾客能够得到高质量的服务。
职责和责任
一个有效的员工制度应明确规定每个员工的职责和责任。这包括清晰地定义岗位职责和工作职责，以及明确员工之间的协作关系。通过明确员工的职责和责任，可以确保工作流程顺畅，避免任务的重复或遗漏，提高工作效率。
工作时间和休假政策
美容院员工制度还应包括工作时间和休假政策的规定。这包括每日的工作时间安排，以及员工享有的休假权利和休假申请程序。一个合理的工作时间和休假政策可以提高员工的工作满意度和福利，减少员工的压力，从而增强员工的忠诚度和工作效率。
绩效评估和奖励制度
通过建立绩效评估和奖励制度，美容院可以激励员工的工作动力和表现。绩效评估应定期进行，以评估员工的工作表现，并提供有针对性的反馈和改进建议。同时，美容院还应通过奖励制度，如薪资调整、奖金和福利提升，激励员工取得优异的业绩。
员工培训和发展计划
一个成功的美容院员工制度应包括员工培训和发展计划。美容行业不断发展变化，员工应不断提升自己的技能和知识，以适应市场需求。通过提供培训和发展机会，美容院可以帮助员工提升专业水平，增强工作能力，进一步提高美容院的竞争力。
纪律和处分制度
美容院的员工制度还应包括纪律和处分制度的规定。这些规定应明确规定员工行为的准则和标准，包括不容忍的行为和违反规定的制度处分。通过建立明确的纪律和处分制度，美容院可以维护良好的工作秩序和员工纪律，确保员工遵守规定并履行职责。
员工福利计划
美容院员工制度还应包括福利计划的规定。这包括员工享有的福利待遇，如健康保险、退休金计划和员工折扣等。通过提供适当的福利，美容院可以提高员工的工作满意度和福利，增强员工的忠诚度，并有助于留住优秀人才。
员工沟通和反馈机制
一个良好的员工制度还应包括员工沟通和反馈机制。员工应该有权利表达意见、反馈问题和提出建议。通过建立有效的沟通和反馈机制，美容院可以更好地了解员工的需求和关注点，并及时解决问题，提高员工满意度和投入度。
结语
美容院员工制度是一个成功美容院的重要组成部分。通过建立完善的员工制度，可以提高员工的工作效率和忠诚度，确保顾客得到优质的服务，并保护美容院的声誉和利益。一个良好的员工制度还有助于激励员工的工作动力和表现，提升美容院的竞争力。因此，在建立或优化美容院员工制度时，应注重以上关键要素，并根据实际情况进行灵活调整，以实现美容院的长期成功。