美容院打电话约顾客,顾客说没时间要怎么回答?
一、美容院打电话约顾客,顾客说没时间要怎么回答?
1,你们太心急了,客户卡上面还剩余几次的时候,每次来你们都像要吃人似的要让他们续卡,把客户当猎物宰,没有人是傻子,谁愿意让你们宰,所以,在客户次数不多的时候,千万千万闭嘴,绝对不要提续卡。2,客户说没有时间,那如果他家人出车祸了有没有时间?孩子生病了有没有时间?是因为你的事情不太重要,提不上他的日程,所以,针对长时间不来的客户,就直接打电话说,如果没有时间(切记,是很长时间都不来的,怎么约都不来的客户)看看卡里面还有多少次,折合多少钱,给她打电话过来领钱,领钱来不来?来不来?他们过来了,会问,为什么要退钱?你告诉他,我来给你做是为了你的健康,你健康都不要了,美丽都不要了,不退钱干啥?(语气方式自己把握)最后的宗旨是:既然来了,健康要不要?美丽要不要?还不赶紧去房间做!3,等等等等很多方式,打字手酸了,不说了。
二、顾客说没时间锻炼应对话术?
尊敬的顾客,感谢您对我们产品的关注与支持。针对您反映的问题,我非常理解您在现代生活节奏中,锻炼时间的安排确实可能存在挑战。
我们的产品正是基于这一需求,致力于帮助您在忙碌的生活中实现健康生活方式的转变。此外,我们的团队也会持续关注用户反馈,以便产品优化并更好地满足您的需求。请您放心使用,期待在您的生活中看到我们的产品带来的积极变化。
三、做眉毛顾客说没时间怎么办?
美容师在邀约顾客的时候,很多顾客都会说没时间,顾客说没时间只要是有两个原因,一是并不想做美容,以此来做借口推脱美容师,二是真的没有时间、或时间没有安排过来做美容。顾客说没有时间,美容师如何正确回答?
一、突出营业时间长,以顾客最方便的时间作为服务准则
当顾客说没有时间、抽不出时间来做美容的时候,美容师可以给顾客传达这样的信息,美容院的营业时间长,顾客可以随时随地过来做美容,并且告知有专属的美容师,享受一对一的专属服务,最后普及美容知识,想要达到美丽是需要时间呵护的,让顾客无法拒绝你,具体话术如下:
姐,美容是需要持之以恒的,这项美容一个月抽出2-4次就可以了,并且时间由您随意安排。我们全年营业,您任何时间过来我们都可以为您服务。而且您有专属您的美容师,她唯一的工作就是提醒您按时来做美容,定期给您的皮肤做护理以及讲解护理皮肤的知识。美丽需要时间呵护,一个月2次真的不算频繁。
二、分析顾客没有时间的原因,帮助顾客出谋献策
顾客说没有时间的原因可能会有很种,就比如工作很忙,抽不出时间、周末要陪孩子、要和闺蜜去逛街等等,那么美容师就要从这些原因,帮助顾客解决这些问题,作出有效的解决对策,这样才能打动顾客到美容院安心的享受美容服务。具体话术如下:
姐,您如果还有很多工作需要做的话,我们美容院是有100M的极速网络,您这边可以一边工作,继续忙手头的工作,一边享受我们的美容服务,工作和美容两不误呢。
您也可以把和闺蜜聚会的地点转移到我们的休息室里面,这里有香浓的咖啡和养颜的花茶,在这里您可以和朋友畅聊,还可以一边躺着做按摩,一边和闺蜜聊天。
三、可以为顾客提供上门服务
如果顾客实在没有时间的话,就比如以上说的周末要在家陪孩子之类的,那么美容师可以告知顾客可以为其提供上门的服务,饿了可以点外卖,购物可以网购,美容也可以上门服务,具体话术如下:
姐,如果您实在没有时间过来,不妨打个电话给我们美容院的美容师,她们可以亲自上门为您提供美容服务。您只需要在家里就可以享受到美容服务了,方便又快捷!
四、保养的时间是值得挤出来的
工作是女人的事业,姿色也是女人最重要的事业,保养的时间是值得挤出来的,如果一心只想着工作而忽略对皮肤的保养,不仅对皮肤有伤害,而且将来会花更多的时间和精力去修复它,总之,就是给顾客灌输保养的理念,具体话术如下:
姐,您这么忙说明您身居要职,工作特别有能力,非常懂得有效地利用时间。但是,工作再忙,现在如果不注重肌肤的保养,一心做事业,将来在这方面可能会花更多时间。
另外,不规律的生活,过度拼博会导致皮肤黑黄、衰老、色斑,如果不及时使用有效的产品,导致皮肤问题的严重后果。
强女人也要的好的身体,好的面子。所以,肌肤保养的时间是值得挤出来的,我们可以理帮您安排时间。通过预约,让您花最少的时间来呵护您的肌肤,您觉得这样好吗?
四、美容院推荐顾客调理身体,顾客说我没病?
这是当今美容院遇到最多的问题,从业20多年我找到了方法,就是来店后健康检测,客人不用说话,只要用头发就能测出来她身体健康状况,我们美容机构不是医院,不能说客人有病,我们也不治病,我们只是帮客人做保养,防止患病
五、美容院顾客说忙怎么回复?
接,咱们的皮肤是一个星期一次更新,所以最好是可以定时过来,这样有规律的护理过来这样对你的皮肤才有好的效果。如果确实特别忙可以改为第二或者第三天,这样她就没有机会拒绝你了。
六、美容院怎么给顾客说让顾客提前预约护理?
其实完全可以反预约,顾客到店做护理就把下次到店的时间预好,要么就是可以确定一个固定的时间
七、美容院顾客说回去考虑考虑怎么办?
你好
当场不能成交的 后面都悬。
回去考虑考虑的回家一般想都不会想起这件事了,更别想让她回头买单。
这种情况要么死磨下来 要么就佛系一点。
八、美容院给顾客打电话顾客说我很忙有时间会找你?
你说再忙也要注意身体哦,打扰您了,你先忙。然后发关心信息
九、对顾客说美容院暂停营业几天怎么写?
为了给您更美的服务,所以决定去进修几天,保证回来给你更大的惊喜!
十、美容院约顾客下次时间过来为什么顾客为什么总是说有空过来?
说有空过来不过是种托词或者是婉拒的意思。说明顾客不太喜欢你们的服务或是感觉不太满意,碍于情面,只好客气地搪塞一下。
如果真的喜欢你们的服务,不用邀请,下次顾客的选择肯定还是你们这儿。这就是“回头客”、“老主顾”。
所以你们要做的不是约顾客再来,而是提高服务质量,改变服务态度,降低服务成本,把对顾客“要你来”变成“你要来”,变成顾客的自己的选择,你们的事业就成功了。