英雄联盟惩罚制度?
一、英雄联盟惩罚制度?
英雄联盟的惩罚机制,以裁决之镰为主;
第一次惩罚为五局低优先级比赛,游戏前需要等待五分钟;
第二次惩罚为五局低优先级比赛,游戏前需要等待十分钟;
第三次惩罚为五局低优先级比赛,游戏前需要等待二十分钟。
每一次惩罚只能通过完成五局比赛解除。
二、班级管理制度惩罚制度
最优秀的班级管理制度和惩罚制度的重要性
班级管理制度和惩罚制度是学校教育中非常重要的一环。一个优秀的班级管理制度和惩罚制度能够建立积极向上的学习氛围,培养学生的自律意识,提高学习效果。本文将探讨最优秀的班级管理制度和惩罚制度的重要性以及其带来的好处。
1. 建立积极的学习氛围
一个优秀的班级管理制度有助于建立积极的学习氛围。通过制定明确的规章制度,规定学生的行为规范和学习要求,可以形成良好的学习环境。例如,规定学生在课堂上要认真听讲、不讲闲话,完成作业要按时提交等。这些规定可以让学生明确自己的行为标准,自觉遵守,从而提高课堂纪律和学习积极性。
同时,惩罚制度也是建立积极学习氛围的重要组成部分。当学生违反班级规定或者课堂纪律时,学校可以通过制定相应的惩罚措施来维护学校秩序。比如,违反课堂纪律的学生可以被要求写检讨书、做义务劳动等。这些惩罚措施既是对违规行为的惩罚,也能够起到警示作用,教育学生遵守规则。
2. 培养学生的自律意识
优秀的班级管理制度和惩罚制度有助于培养学生的自律意识。在学生的成长过程中,自律是一种非常重要的品质。通过规定学生的行为规范和学习要求,并建立相应的惩罚措施,可以让学生明确自己的责任和义务,自觉遵守规则。
学生在遵守规则的过程中,需要克服自身的惰性和不良习惯,提高自我管理能力。比如,按时完成作业、准时上课、认真听讲等都是培养学生自律意识的重要方面。通过学校制定的相应惩罚措施,违反规定的学生将受到相应的惩罚,由此学生将学会自律和自我约束。
3. 提高学习效果
最优秀的班级管理制度和惩罚制度能够提高学习效果。一个良好的学习环境和学习氛围是学生取得优秀成绩的重要保障。通过规范学生的行为,让他们能够专心学习,能够在课堂上积极思考和参与讨论,有助于提高学习效果。
另外,惩罚制度也能够提高学生的学习动力。当学生意识到违反规定将会受到相应的惩罚时,他们会更加努力地遵守规定,不断提高自己的学习成绩,以避免受到惩罚。这种惩罚与奖励的机制能够激发学生的学习积极性,促使他们更好地投入到学习中。
4. 带来的好处
优秀的班级管理制度和惩罚制度带来了许多好处。首先,它有利于学生的全面发展。通过建立积极的学习氛围和培养学生的自律意识,可以提高学生的学业成绩,并促进其身心健康发展。
其次,良好的班级管理制度和惩罚制度能够提高学校的声誉。一所拥有良好班级管理制度和惩罚制度的学校往往能够吸引更多的优秀学生和家长选择,并获得社会的认可和赞誉。
最后,优秀的班级管理制度和惩罚制度还能够培养学生良好的行为习惯和价值观,使他们成为有担当、有责任感的社会人才。
综上所述,最优秀的班级管理制度和惩罚制度在学校教育中起到了举足轻重的作用。它们建立了积极的学习氛围,培养了学生的自律意识,并极大地提高了学习效果。同时,它们还带来了许多好处,使学校和学生受益匪浅。因此,我们应该高度重视和不断完善班级管理制度和惩罚制度,为学校教育的发展做出更大的贡献。
三、古代惩罚奴隶的制度?
奴隶制五刑
所谓奴隶制五刑,是指我国奴隶时代长期存在的墨、劓、剕、宫、大辟等五种法定刑。这五种法定刑由轻到重,构建了中国早期法律中完备的刑罚体系。
奴隶制五刑作为中国奴隶时代具有代表性的刑法,始于夏,发达于商、周。影响及至三国两晋南北朝,延续了数千年之久。
四、怎么写绩效及惩罚制度?
谢谢您的信任,我是职场领域创作者老姜。我想简单回答一下你的问题,希望能对你有点参考价值。
你说的“绩效及惩罚制度”实际上就是一个《绩效管理办法》,是一个操作性极强的制度性文件。
但是,能不能实行绩效管理是有前提的,并非你脑子一热,说搞绩效管理就搞起来了,绝对没有那么简单。
首先,这个组织的业务是正常的,不是吃了上顿没下顿、三天生产、两天放假的那一种。这是绩效管理的最基本的条件。
其次,这个组织已经走过了“调度式管理”阶段,已经进入到了“分工合作”的职责化管理阶段,而且流程比较顺畅,并有一定的历史数据。
再次、找出流程环节的短板,把它标杆化、量化,并与个人或团队挂钩,让大家靠绩效吃饭。这就是绩效管理。
最后,定期,至少一个季度搞一次PDCA工作循环,“即:策划、执行、检查、修正”四个工作循环,并不断优化。但还要防止朝令夕改,失去人心。
总之,绩效考核不是心血来潮就可以办的事,而是需要有一定的基础数据做支撑,否则是会受人诟病的。
至于这个制度怎么写,其实也很简单:有了数据支撑、明确了考核方向、提出奖罚办法就可以了。但需要说明的是,考核办法必须量化,绝对禁止什么诸如“好、比较好、差、较差”等描述性语言,这是绩效考核最忌讳的语言。
希望能对你有所帮助。谢谢!
五、酒店的制度惩罚有哪些?
酒店处罚条例一、目的: 为保持良好的服务质量和快捷的服务效率,确保酒店正常工作秩序,物制订此员工行为规范,请全体员工认真执行。 二、处分程序: 1 、员工凡受到任何纪律处分,部门均会发出《员工犯规通知》列明员工犯规细节和处分理由,经受处分之员工签名后,部门经理签名认可,送交人力资源部审核,报总经理审批;亦可由人力资源部直接通知,程序同上。 2 、员工如受到纪律处分,将以积分方式记录在案,在处分有效期内如再次受到处分,积分累计计算,处分有效期也将相应延长。处分有效期过后,积分自然取消。员工在处分有效期内积分累计达 10分,将给予违纪解除劳动关系(开除)处分。员工在处分有效期内原则上不提升职务或工资,不能参加优秀员工评选或类似评选活动。根据员工受处分类别分别予以扣发当月工资。员工犯规证据确凿,但拒绝在《员工犯规通知》上签名者,部门经理和人力资源部双方直接签署后,报总经理审批生效。 三、处分类别、有效期、积分和工资、扣除比例表: 处分 类别口头、警告书面、警告严重、警告最后、警告违纪解除劳动关系、( 开除 ) 有效期 一个月 二个月 三个月 六个月 立即生效 积分 1 分 3 分 5 分 8 分 10 分 扣除工资 金额 20 元 50 元 100 元 200 元 300 元 四、处分类别 (一)口头警告 1 、工作时间仪容不整,衣冠不洁,不按规定着装,不佩带胸牌的。 2 、不按指定的员工通道出入酒店的。 3 、非工作需要将工装穿离酒店的。 4 、下班后或休假日仍在酒店逗留闲逛的。 5 、非工作日在员工餐厅就餐的。 6 、在规定区域之外吸烟的(非营业点)。 7 、在宾客面前与宾客抢道、打断宾客谈话、身靠门壁、打哈欠、伸懒腰、剪指甲、拔胡子、挖耳朵、抠鼻孔等不礼貌行为的。 8 、未按指定地点停放自行车、助力车和摩托车的。 9 、在浴室内洗涤私人衣服的。 10 、将头发染成彩色的。 11 、出入酒店不下自行车的。 12 、留长指甲或涂彩色指甲油的。 13 、在店内见到宾客、上级不主动问候的。 14 、未经批准,工作时间洗澡的。 15 、在酒店内随地吐痰、乱扔杂物等不良行为的。 16 、上班时间未经佩带手机及 BP 机的。 17 、所犯错误和以上条款性质类似者,按此类条款处分。 (二)书面警告 1 、无故迟到、早退、脱岗、串岗的。 2 、私带亲友进店参观、洗澡、游玩的,或借给亲友工号牌、车牌等进入酒店区域的。 3 、非工作需要随便穿越大堂和在营业场所逗留,搭乘客用电梯,使用客用卫生间的。 4 、未经同意从员工餐厅、厨房、仓库或营业场所偷吃食品的。 5 、工作时间未经同意或在非指定地点打私人电话的。 6 、工作时间嬉戏、吃零食、干私活、看书报、打瞌睡,以及在营业场所扎堆聊天、喧哗、勾肩搭背、举止不端的。 7 、有各种浪费公物行为的。 8 、服务不用问候语、礼貌用语或使用禁语的。 9 、恣意破坏公物,如在墙上、厕所内、电梯内或酒店物品上乱涂乱画的。 10 、将自己使用的更衣箱钥匙借给他人使用的。 11 、发现他人有违法违纪行为知情不报的。 12 、引起客人一般投诉者。 13 、请别人代打考勤卡或代别人打考勤卡的。 14 、所犯错误和以上条款性质类似者,按此类条款处分。 (三)严重警告 1 、拾遗不交的。 2 、收取宾客小费、礼品、财物不上缴的。 3 、无故不服从上级指令以及不接受上级和酒店授权的有关检查的。 4 、工作时间有睡觉、吵闹、打牌、看电视、辱骂同事等行为的。 5 、酒后醉态上班或工作时间带有醉意的。 6 、伪造酒店各种记录和存有不诚实与欺骗行为的。 7 、因渎职而贻误工作或造成不良影响的。 8 、未经宾客允许,擅自进入宾客房间的。 9 、私用、私吃、私送酒店财物或私用、私吃宾客财物的。 10 、对上级、同事和宾客有挑衅行为举止的。 11 、擅自使用客房或其它客用设施的。 12 、引起客人不满投诉者。 13 、员工私自在酒店留宿或私带亲友到员工宿舍留宿的。 14 、未经请示批准私自邀请员工亲属来访,造成不良影响的。 15 、在工作时间擅自离开工作岗位或酒店的。 16 、在规定区域之外吸烟的(在酒店营业区域)。 17 、在更衣箱内藏有酒店物品的。 18 、所犯错误和以上条款性质类似者,按此类条款处分。 (四)最后警告 1 、玩忽职守,造成不良影响者。 2 、违章操作情节较严重的或隐瞒工伤事故的。 3 、不遵守卫生标准和规定或因疏忽损坏酒店和客人财物或严重浪费酒店财物的。 4 、庇护、纵容各种违纪现象的。 5 、无理取闹、影响正常工作的。 6 、未经批准在酒店内动用明火,使用大功率电器的。 7 、私配酒店钥匙的。 8 、不遵守安全保卫规章制度,不按规定保管或使用剧毒、易燃、易爆等危险物品以及各种威胁酒店或同事安全行为的。 9 、玩忽职守违反操作规程造成机器设备和物品损坏的。 10 、写寄恐吓信或匿名信制造谣言的或恶意中伤酒店及宾客和员工的。 11 、员工间相互争吵、谩骂的。 12 、未经批准在工作时间、工作场所进行娱乐活动的。 13 、未经许可在酒店内推销、募捐和演讲的。 14 、为达到个人目的而接受或向体育场提供任何有价值的物品的。 15 、蓄意不完成预定工作量的。 16 、非法兑换外币的。 17 、不执行服务规范、工作程序的。 18 、拖延执行上级指令或故意消极怠工作的。 19 、在酒店内任何形式赌博的。 20 、未经许可使用酒店的设施、设备、仪表、仪器或酒店其他财物的。 21 、发现酒店财物丢失、损坏时置若罔闻,无动于衷,被调查时提供假情况的。 22 、所犯错误和以上条款性质类似者,按此类条款处分。 (五)违纪解除劳动关系、开除 员工有下列行为之一者,给予违纪解除劳动关系或开除处理,并解除劳动合同。 1 、损坏酒店、宾客财物的。 2 、在酒店内酗酒、打架的。 3 、不服从管理,当众顶撞领导的。 4 、与宾客争吵或借故不接待宾客的。 5 、引起客人严重投诉者。 6 、藏有毒品或服用兴奋剂后上班的。 7 、偷盗酒店、客人、同事财物的。 8 、私留宾客遗忘的贵重物品。 9 、收顾、传阅、复制淫秽刊物和声像制品的。 10 、在酒店内发生不正当两性关系的。 11 、向客人索要小费或其他好处费的。 12 、伪造、涂改、虚报有关凭证谋取利益的。 13 、招待嫖客、介绍暗娼及在酒店内与客人做淫秽交易的。 14 、私带、私分酒店财物离店的。 15 、私自向外人提供酒店内部文件或资料的,以及泄露酒店营销、财务、人事、管理
六、美容院卫生消毒制度?
美容院卫生管理制度
1、总则
营业场所厅面卫生实行“三清洁”制度,即班前小清洁、班中清洁和班后大清洁,另外分区域负责区清洁,每周大清理,每天小检查,每月大检查,每月一次大扫除,每月一次大清洗。
2、每日下班后卫生清洁
(1)清理地毯、沙发等软家具的灰尘。
(2)硬地面的打扫和湿拖。
(3)清理茶几、收银台、咨询台、窗玻璃、灯具、花灯、强面、天花板、电视机、音响、挂钟、毛巾、灯光照明设备、饮水机、器械设备、按摩床、美容床等营业场所的所有设施的灰尘和蜘蛛网。
(4)对各类倒膜碗、粉刺针、毛巾、拖鞋、手术室要进行每日消毒。
(5)使营业场所所有摆设干净、明亮、无污垢、无水迹、无破损、整洁美观,室内空气随时保持清新、干燥、无异味。
(6)做好灭蚊、灭蟑螂、灭老鼠工作,定期喷洒药物。
(7)如有冰箱,每日彻底清理和整理,对即将过期的美容品、果茶、鸡蛋清面膜要按规定撤换。
(8)掌握消毒柜的使用和清理方法。
(9)对员工更衣室进行紫外线消毒。
(10)主管每天必须对所管理区域的卫生负有最后责任。尤其要注意花草植物及挂图、宣传品的摆放。
(11)注意国个人文卫生、勤换工作服、工作鞋、袜子等。
(12)一般物品消毒可用酒精、10%浸泡20分钟。此外,还应掌握紫外线灯光、消毒柜的使用方法,掌握清扫的顺序,抹擦的要求,清扫时应注意哪些问题,如何使房间始终保持清洁,怎样使用和保养电器(电视机、空调、音响等)、设备等。
3、卫生大扫除的安排
(1)每天一次营业区域卫生清理,包括: ① 美容美发用品、用具、产品设备的加水。 ② 清理地板、按摩床、、茶几、玻璃,各种毛巾分开洗晒、收、消毒,垃圾每天倒。
(2)每星期一次大扫除,包括:空调风扇页、吊顶、床罩、沙发套、床柜、窗帘、床底、沙发。
(3)每月一次楼外清理包括:门面外、窗外走廊、电线、煤气管、水管等。
4、美容院常规消毒步骤及注意事项
(1)消毒前应注意的安全问题: ① 遵守国家有关安全标准,保持工作环境的安全。 ② 注意保质,计算化学药剂时要小心准确。 ③ 稀释化学药剂要注意通风,同时戴上与护目镜。 ④ 每一容器都要贴上标签。 ⑤ 祥读并依照说明书使用。 ⑥ 不要吸入化学药剂或溶液所散发出的烟。 ⑦ 稀释化学药剂时应避免溢出。
(2)常规消毒步骤: ① 用肥皂与热水彻底清洁工具。 ② 用清水把工具上的残留肥皂冲洗干净。 ③ 将工具浸入杀菌液中,浸入时间请参考表4-1。 表4-1美容院使用的杀菌剂 名称 形态 强度 浸泡时间 酒精 液体 70%溶液 10分钟以上 液体 10分钟以上 ④ 取出工具,用清水冲洗后用干净的毛巾擦。 ⑤ 将消毒果的工具分别用塑胶套包起来,并放入消毒柜中备用,对美容院地板、消毒,可使用一般家用消毒品。
(3)使用消毒剂剂杀菌剂的注意事项: ① 工作前必须先洗手并做消毒。 ② 工作场地以及所有使用的工具都要保持清洁与卫生。 ③ 东西要放好,避免意外溢出或打破。 ④ 工作完毕后,用过的工具及工作场地必须彻底清洁与消毒。 ⑤ 为了避免传染,从容器中取物时不可用手拿。可用镊子取,没用完的产品绝对不可再放入罐内。 ⑥ 消毒剂及杀菌剂必须封好放在安全的地方,同时贴上标签,不要和其他瓶子弄混。 ⑦ 使用杀菌剂时最好戴上橡皮套,并注意通风良好。
5、美容院卫生措施及标准
(1)经常更换消毒设备中的化学药剂溶液。
(2)工具在使用前必须放在消毒水和消毒柜中保持卫生。
(3)重复使用的工具使用一次后必须马上消毒。
(4)使用中的工具必须放置于干净的表面或干净的容器中。
(5)碗、盘以及其他物品在使用前与使用后都必须消毒。
(6)所有美容器具在使用完毕后必须清洗干净并用蘸酒精的棉花垫擦拭。
(7)彻底遵守政府卫生机构所公布的有关规章制度。
(8)美容院的光线、温度、通风都要符合标准,卫生情况必须保持良好。
(9)保持墙壁、窗帘、地板、地毯的清洁。
(10)随时供应冷、热水,并请提供茶杯、饮水机等饮水设备。
(11)水、电设施应适当设立。
(12)屋内保持清洁,绝不可有老鼠、跳蚤、苍蝇等害虫。
(13)美容院工作区不可用于煮饭、住宿。
(14)地板上的脏东西应随时清理。
(15)洗手间必须保持卫生,提供冷热水、肥皂、纸巾以及卫生纸,同时也要准备上盖的垃圾桶。
(16)美容师在服务顾客前及使用洗手间之后要洗净双手。
(17)一条毛巾仅能供一位顾客使用,干净的毛巾必须存放于干净、密封的柜子里。
(18)平躺时每一位顾客的头下都应该放一条干净的毛巾做头垫。
(19)使用披肩等塑料制品时不要接触倒顾客的皮肤。
(20)不可共同使用粉扑、棉花棒、眉毛刷、唇刷、眉笔等类似物品。容器中东西必须用小铲或镊子取出,不可以用手取。
(21)乳液、面霜、蜜粉等化妆品必须保存在干净、密封的容器内,敷用乳液时可使用消毒棉或化妆棉,使用完毕后要把所有的瓶子盖好。取出的产品若没有用完绝对不可以放回瓶中。
(22)所有弄脏及使用过的东西,在使用完毕后必须马上从工作现场拿走。用过的东西不可以和还没有用过的东西混在一起使用。
(23)束发带或美容顾客已经用过的物品不可再让下一位顾客使用。
(24)或脸部化妆所使用的工具及物品在使用完毕后要洗净,消毒并且放入不透气的窗口或消毒柜中。
(25)美容师工作时应该避免触摸自己的脸部及头发,如果必须如此做,应该在再接触顾客或再使用之前将手消毒一次。
(26)狗、猫、鸟等宠物不得带入美容院中。
七、人事制度惩罚规定的种类?
单位处罚的规定有:扣岗位工资,警告,严重警告,记过,记大过,解除劳动合同,开除等。
八、王者荣耀2017赛季惩罚制度详解
王者荣耀2017赛季惩罚制度详解
王者荣耀是一款风靡全球的多人在线对战游戏,在游戏中每位玩家都希望能够保持良好的游戏体验,尽情享受游戏乐趣。为了维护游戏秩序和公平竞技环境,游戏开发者腾讯公司制定了一系列惩罚制度。本文将详细介绍王者荣耀2017赛季的惩罚制度,帮助玩家们充分了解并遵守规则。
1. 非正常离开惩罚
在游戏过程中,玩家如果频繁离开游戏或者比赛,将会受到处罚。根据每周离开游戏或者比赛的次数,玩家的信誉分会相应下降。信誉分低于一定数值后,将无法参与排位赛和战队匹配。
2. 聊天恶意行为惩罚
在游戏中,玩家之间常常会进行聊天交流,多数情况下这是友好的,然而有时会有玩家使用恶意言语或者进行人身攻击,这些行为是严重违反游戏规则的。游戏系统会通过关键词过滤等方式,监测玩家的聊天行为,如果被判定为恶意行为,将会收到警告或甚至禁言的处罚。
3. 违规操作行为惩罚
王者荣耀游戏中,存在一些违规操作行为,例如利用外挂软件或者作弊程序,或者通过手段刷分等,这些行为都是严禁的。游戏系统会持续监测并检测玩家的游戏行为,一旦发现违规操作,将进行严厉的处罚,包括封禁账号、重置游戏数据等。
4. 队友投诉行为惩罚
在游戏中,队友之间的配合是取得胜利的关键。然而有时候会出现一些玩家在游戏过程中故意做出阻碍队友的行为,例如故意杀队友,拒绝合作等。如果队友对该玩家进行投诉,游戏系统将会调查并根据情况进行相应的处罚,以保证公平竞技环境。
5. 赛季结束奖励减少
王者荣耀游戏会根据玩家在赛季中的表现发放奖励,然而如果玩家存在违反游戏规则的行为并被惩罚,将会影响到奖励的发放。特别是如果玩家被封禁账号,将无法获得赛季结束奖励。
综上所述,王者荣耀2017赛季的惩罚制度旨在维护游戏秩序和公平竞技环境。玩家们应该自觉遵守游戏规则,共同营造一个健康、友好的游戏环境。
感谢您阅读本文,希望通过本文的介绍,您能更好地了解王者荣耀2017赛季的惩罚制度,避免违规行为,提高游戏乐趣。
九、美容院员工制度怎么定?
我是做HR的,各种制度我最擅长的。这是我朋友家的,你可以参考一下。
美容院员工规章制度
一、仪容仪表
1、员工应注重仪容仪表。 2、员工上班必须身着工装、佩戴工号牌和统一规定的发夹。工装必须保持干净、整齐。 3、员工上班前必须化淡妆,当班期间保持面色自然、面带微笑、大方得体、端庄自信的职业形象。 4、员工上班不得佩戴手饰(如手链、手镯、戒指等)。不准留长指甲,不准涂指甲油。给顾客服务时,必须佩戴洁净口罩。 5、员工在上班时不准依偎墙壁、柜台,不准有当着顾客面剔牙齿、掏耳朵、打哈欠或高声喧哗等不雅行为。 6、员工上班不准吃有异味的食物(如大蒜等); 二、工作守则 1、员工上班一律不准用会所电话接打私人电话。 2、美容室有客人时,除技术主管协助美容师开展工作外,其他员工不得擅自闯入房间。 3、员工凡在会所内拾到顾客钱物,必须原封不动将钱物上交会所行政部处理。不准私藏、私分或私吞。 4、员工要树立当家作主,勤俭节约的新风尚。上班做到“人走灯灭,人离笼头关”,不无故浪费水、电和燃气。 5、严禁窃取任何属于会所或他人私有的财物,一旦发现,予以严惩。 6、严禁泄漏会所商业信息、财务机密及经营状况。 7、员工不得在会所经营区域内,追逐嬉戏,吵嘴打架,大声喧哗。 8、禁止员工利用工作之便,向顾客谋取个人利益,不准接受顾客礼品或收取小费。 9、员工不得在会所擅自集合、张贴标语,进行非法宣传活动。禁止造谣惑众,煽动他人违反会所规章制度。 10、员工应服从会所工作安排,无正当理由,不得拒绝工作调度。 11、上下班员工必须把职责范围内的设备、设施、工具、容器、仪器、钱物及完成任务情况交清楚。 12、员工负有保护会所财产和顾客钱物安全的义务及责任。如因工作失职造成经济损失的,由失职者承担赔偿责任。 13、员工必须熟悉会所工作区域内灭火装置的位置及使用方法。如遇意外事故,应服从统一调度并积极参与排除工作。发现可疑人员,应及时向会所总经理或行政部汇报,并跟踪防范。 14、会所发出的文件、通知和规定等,员工必须在三天之内阅读并签字确认。每天的会议记录应当天签字确认。否则,其后果自负。 15、员工除上班时间外,有义务参加会所统一组织的学习、培训、会议和文娱体育等活动。 16、员工上班必须坚守工作岗位,满负荷、高效率地工作。并模范带头、自觉遵守会所的各项规章制度。 17、员工除服务顾客外,严禁在会所使用公共物品或做私活:如在客房换衣服;在会所洗衣物。 三、 上岗管理 1、店长管理和业务调度。 2、美容师要服从领导每日的安排。 3、指定顾客由指定美容师服务; 4、美容师上班应在一楼营业厅候客,如约好的客人半小时内仍没有等到顾客到来的,要给客人打电话问情况。 5、在地营业厅站岗候客;凡当天顾客安排不过来的情况下,客人非来不可的情况下美容师必须无条件加班,拒单者每次罚款50元,并视其情节,罚款必须当天交,如逾期不交者,在当月工资中按双倍处罚。 7、美容师的指定顾客在无预约情况下来的,如该美容师有时间,该美容师为其服务,如管理人在安排上出差错,罚款50元起价。 8、新顾客做完,必须在第二天打回访电话询问。 9、当天凡头牌美容师在服务顾客,应由没做事的二牌美容师到地营业厅站岗候客,如头牌美容师服务顾客已完毕,仍由头牌美容师优先在地营业厅候客。 10、美容师不能在节假日请假休班,除非特殊情况【如婚事,葬事】,反规定的一天扣两天工资。 11、24天为全勤、全勤奖100元,如休假没休全者额外工资照天算【如底薪每天多少就照多少发】。 四、卫生制度 1、实行卫生岗位责任制,分区划片,保持店内环境卫生,做到全天整洁干净。 2、保持整体环境卫生,不乱堆乱放,不乱扔垃圾,物品摆放整齐,每星期一大扫除,不得将私人物品随便乱放。 3、操作完毕,将物品擦干净,放回原处,摆放整齐。 4、关闭仪器,拔掉电源,清洗干净,做到操作前和操作后两次消毒。
十、美容院员工制度是什么?
1、 严格执行上、下班签名制度,着工装签名,并严格签署上下班具体时间。
2、 工休按店内轮休制执行,临时事假须上班时间前请示店长或经理批准;请假须真实反映情况;请假面具一天以上须书面申请经理批准,超过批准期限视为旷工。
3、 工作时间须束发,穿着工作服,整齐清洁,佩戴工作牌,淡妆,刘海不得长过眉毛,不能留长指甲,做护理时戴口罩,上班时间不能在手上佩戴首饰。
4、 努力培养和提高专业接待素质,按规定礼仪礼貌用语,微笑、亲切接待顾客,主动问候顾客,接待厅内见到顾客须起立,主动为顾客开门。为客人换鞋、铺床,迎三送七,送客人出门不能少于三步。不能在上班时间把个人消极情绪带入店内,影响同事和顾客。
5、 尊重顾客。虚心听取意见和建议,并按情况及时包馈给店长或经理,无论如何不准与顾客发生争吵。
6、 美容师之间互相尊重、关心和照顾,礼貌用语,严禁在营业场院所内讲脏话,争吵、打闹、发脾气,摔物品等言行。
7、 服务工作安排,工作积极主动,主动联系及预约顾客,工作不拈轻怕重,挑三俭四,自觉服务工作安排。不经店长或经理同意,不能随意调班,和擅自安排工作或休息。
8、 不能在店内从事工作业务无关的事情。
9、 给顾客作护理时,沟通顾客应轻声细语,美容师之间不允许相互开玩笑取乐,喧哗、议论事情。无论上、下班时间,均不能躺在美容床或伏在工作台上休息、睡觉(特殊情况须请示店长同意)10、 自觉维护本店的形象、声誉,积极提供有利于本店发展的方式方法。不准在店内议论他人是非或与顾客议论本店内部是非。11、 节约用水用电,杜绝浪费行为。做护理不准偷工减料或铺张浪费。12、 严格执行卫生清洁制度。13、 上班时间手机调到震动状态,给顾客做护理时不准接私人电话,电话内容由他人代为转告或改时间打入,接听时间不准超过3分钟,顾客预约电话请他人代为登记。 14、 每天早、晚班必须交接班,清点货品及营业款。15、 当班时间必须按规定填定各类报表。16、 不能利用上班时间从事个人护理,从事个人护理按有关规定现金结帐。美容师个人购买产品仅供本人使用,严禁利用职务之便损害本店的利益。17、 正规合理的使用美容仪器,爱护美容院设备,产品根据需要放入冰箱低温保存。18、 严格保密顾客资料。未经店里(经理)同意,不准私自借用店内资料、物品,不准对外泄漏本店内技术、管理资料及具体经营数据。19、 业务经理(店长)对属下美容师有绝对领导权和管理权,美容师必须服从安排。 20、 工作时间不得打私人电话,不得吃零食、吸烟、渴酒、大声喧哗、追逐、打闹、私会顾客和家人。21、 不得向顾客索要小费,或利用工作之便假公济私,谋取私利。