手机销售案例小故事?
一、手机销售案例小故事?
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二、服装销售案例小故事?
这里有一个有关导购高超的逼单技巧案例分享,看下是否是你需要的。
1.客户很有意向购买我们的产品,然而我们的销售人员还在喋喋不休,等到尝试成交的时候客户再说:我在考虑.考虑.。结果是客户一去不复返。
2. 客户的要求很明确,我们的产品他也满意。在成交那一瞬间,因为价格问题,无法达成一致,不了了之。
3. 客户对我们提供的方案没有大的问题,唯独提出一些瑕疵,而谈到价格问题,或者刁难销售人员,销售人员要么被顾客引导,或者我所是从,导致该成交却没有成交。
4. 客户对我们的品牌和产品很喜欢,而且已经决定购买,但是对价格不满意想要便宜,而我们的销售人员没有把握好自己,价格放的太快,让顾客没感觉占到便宜,导致成交后顾客到验收产品时鸡蛋里挑骨头,为售后服务埋下隐患。
怎么办呢??
在公司,“今天你签单吗?”这是很多销售员见面时相互问候的一句口头禅,很多销售员朋友知道未成交一切等于零,成交高于一切,然而成交后和客户的关系比成交前更好这是所以销售员的终极目的。但是很多销售员不清楚这些简单的道理,要么没有成交,要么成交后没有和客户的关系变好,导致很多售后服务,更不用说以后的再成交。很多朋友就开始问了,那如何做到成交,如何做到和客户快乐成交呢?
一、如何逼单(假定成交)
在什么情况下假定成交?
可能这个时候有导购朋友开始问我,在什么时候假定成交呢?我的回答是:当我站在一个即将听我推荐产品的顾客前,我就假定自己会做成这笔生意。我甚至假设最初让我碰钉子的客户,将来会变成我的重要客户。
我们身边有很多假定成交的例子:例如你到酒店吃饭,服务员通常会问你是喝啤酒还是白酒呢?这个问题有两个假设:
第一,你要喝酒;
第二,你要喝他们酒店的酒。
案例:卖西服的故事
曾经有一次,我在成都要登机的时候,逛了一下广机场的购物广场,发生了一件事。我逛逛逛逛到了一个卖西服的店,我走到这个卖西服店里面去看的时候,售货小姐看到我走进来之后,她第一句问我的问题是:“先生你要穿休闲的,还是正式的西服款式?”
我说:“看看。”
她说:“先生随便看。我看你都在看正式的西服,你喜欢黑色、蓝色,还是灰色?”
她的问题,是让我回答,三个任何一个可能都会成交,黑色,蓝色,灰色可能都会成交。
但是我没回答,我说:“看看”
她说:“先生随便看。我看你都在看蓝色的西服,请问一下先生你喜欢双排扣还是单排扣,我替你去拿来试一试。”(这个销售人员的观察能力很强)
我说:“看看。”她问的问题只要我回答双排扣还是单排扣,几乎都是接近成交。高手。
她说:“先生你做什么行业的?”
“我是职业讲师,职业培训师。”
“先生,难怪你都在看蓝色的西服,特别有眼光,权威人士,专业人士最适合穿蓝色西服。这样先生,我们有一套特别适合你,是两粒扣子的,非常适合你的尺码,但不知道有没有。我去找一下。”(这个销售人员很会赞美顾客)
试穿没关系不要紧,她不用问我问题直接去行动了。你看她动作,她在进去的时候回头来一句:“先生,我忘了问你你穿几码的?”
我说:“48.”
“哦。”
进去了。最后一句48我回答了,回答这句话代表什么?
“48找到了,来。真适合,你里面试穿一下,裁缝师来了,等一下我们给裁缝师去裁缝一下。”
“先生,试好了没有?快出来。”
穿着西服出来以后,“先生,站好我帮你量一下裤长。到鞋跟,可以吗?”
“哦”
她马上拿粉笔在鞋跟上面的西裤上面画了一道:“先生,袖长我量一下,到这边可以吗?”
“哦”
画了一下。
“腰围这样可以吗?你站直。”
“哦”
“这样可以吗?
“可以“
互动起来了。
“肩膀这样可以吗?”画了一下全身,你现在穿这一套用你尺码画一身粉笔灰的标记的新西服,这时候你要说不买,你觉得容不容易?当然不容易了。她说:“先生,快去那边换下来吧,裁缝师等你了。”
“多少钱”
从看看已经变成多少钱,这叫什么?这叫洗脑。洗什么脑?不是洗我的脑,是洗她自己的脑。她坚信我是要买西服的人,所以她才会问出这些问句来,你喜欢穿蓝色,黑色还是灰色?你要休闲还是正式?你要双排还是单排?你试试。让裁缝来。她自己洗脑,她这样自己坚信我是要买的人,她才会跟我这样讲话。所以我才会有这样的思维改变,配合她的想法去回答问题了。她洗自己脑就是洗别人脑。说服自己的人就能说服别人,因为她有成交信念。
然后我说:“便宜一点吧。”
她说:“4800不能便宜了,除非你有会员卡。”
“会员卡我没有,可是你让我用用别的会员卡,你帮我借一张行吗?”
“实在不行。”
“帮我借一张嘛。”
“先生,下次来你要帮我再买一些产品。”
“好。你放心。”
“好,先生,我帮你打个折,一共3000多块。先生,你要开>**吗?”(帮我开单了。)
她说:“先生,裁缝来了,你快去缴款台缴款。”
我付款回来后,裁缝拿到缴款凭证才开始缝下去。一切的动作都让我觉得是那么样的自然,顺理成章,当我拿着西服走的时候她说:“先生,你要不要再看休闲西装的?”我说:“不用了,我走了。”我走了之后,奇怪我怎么买西服了,奇怪我怎么花3000多块买西服了。到底怎么搞的我想不通。
假定、假定、再假定
你不能像初入行新手一样,到了要签单的时候才假定这笔生意会成功。而是在每次谈判中,你要一遍一遍地假定你会成交,客户也会开始假定他将要购买你的产品。更重要大家知道中国的消费者,不喜欢把自己真实的想法告诉销售员。而我们的销售人员只有知道顾客的真实想法,才能对症下药,解决顾客的异议,最终完成交易。根据我终端一线八年工作经验,我喜欢用逼单的方法来逼出顾客的真实异议,最后解决他的问题完成成交。可怕的是很多销售员朋友,单没有签下来,而且不知道顾客为什么拒接他。
二、逼单(假定成交)常用语
在逼单时,销售员朋友可以运用一些话语。以下这几则错误和正确话语,供朋友们对比参考:
错误的说法:
“你今天能订吗?”
“在这边来交钱吧?”(在成交时特别提醒销售员朋友们不要说“钱”这个字。)
“谢谢你的购买”
“你买回去绝对好看,好用”
正确的说法:
“请把名字签在这里。”
“你同意后。请在这里签字,写用力一点,因为里面有三份复写纸。”
“麻烦你确认一下”
“我要恭喜你做了明智的决定”
“麻烦你过来办一下手续”
“你是刷卡还是现金付账”
成交其实很简单,记住这句话:要求,要求,再要求,要求就是成交的关键。大多数人在结束销售的时候根本不敢要求,你想想看你做销售的时候每一次都有要求吗?没有。我要求你每一次销售结束的时候都必须要求顾客成交。每一次,要求一次还不行,还要第二次。他说no还不行。还要第三次。他一定会说no的,我跟你保证。你还要有第四次第五次以后才有可能拿到生意。
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三、销售经典案例分析小故事?
销售案例小故事系列一:两个推销员
这是营销界尽人皆知的一个寓言故事:
两家鞋业制造公司分别派出了一个业务员去开拓市场,一个叫杰克逊,一个叫板井。
在同一天,他们两个人来到了南太平洋的一个岛国,到达当日,他们就发现当地人全都赤足,不穿鞋!从国王到贫民、从僧侣到贵妇,竟然无人穿鞋子。
当晚,杰克逊向国内总部老板拍了一封电报:“上帝呀,这里的人从不穿鞋子,有谁还会买鞋子?我明天就回去。”
板井也向国内公司总部拍了一封电报:“太好了!这里的人都不穿鞋。我决定把家搬来,在此长期驻扎下去!”两年后,这里的人都穿上了鞋子……
销售小故事感悟:
许多人常常抱怨难以开拓新市场,事实是新市场就在你的面前,只不过你怎样发现这个市场而已。
销售案例小故事系列二:两辆中巴
家门口有一条汽车线路,是从小巷口开往火车站的。不知道是因为线路短,还是沿途人少的缘故,客运公司仅安排两辆中巴来回对开。
开101的是一对夫妇,开102的也是一对夫妇。
坐车的大多是一些船民,由于他们常期在水上生活,因此,一进城往往是一家老小。101号的女主人很少让孩子买票,即使是一对夫妇带几个孩子,她也是熟视无睹似的,只要求船民买两张成人票。有的船民过意不去,执意要给大点的孩子买票,她就笑着对船民的孩子说:“下次给带给个小河蚌来,好吗?这次让你免费坐车。”
102号的女主人恰恰相反,只要有带孩子的,大一点的要全票,小一点的也得买半票。她总是说,这车是承包的,每月要向客运公司交多少多少钱,哪个月不交足,马上就干不下去了船民们也理解,几个人掏几张票的钱,因此,每次也都相安无事。不过,三个月后,门口的102号不见了。听说停开了。它应验了102号女主人的话:马上就干不下去了,因为搭她车的人很少。
销售小故事感悟:
忠诚顾客是靠感情培养的,也同样是靠一点一点优惠获得顾客的忠诚的,当我们固执地执行我们的销售政策的时候,我们放走了多少忠诚顾客呢?
四、化妆品销售案例小故事?
化妆品销售案例中,有一个非常有趣且成功的案例是关于珀莱雅品牌的。在2021年妇女节之际,珀莱雅与中国妇女报联合发起了“性别不是边界线,偏见才是”的活动,并发布了系列视频,讲述两性问题,聚焦于性别平等,全新诠释了反对性别偏见的价值观。这个活动引发了广泛共鸣与传播,很好地提升了品牌精神内核。
这个案例中,珀莱雅通过视频的形式,以男女感性的对话方式分享性别看法,戳中了消费者的情怀,自发地进行了二次传播的共鸣。在这个过程中,珀莱雅打破了陈旧观念,让消费者刷新了对于品牌的形象。珀莱雅品牌希望每个人都可以摆脱外界枷锁,打破刻板印象,在成为女人或男人之前首先成为自己,以独特的目光观察到了社会敏感话题,以理智温柔的营销方式,像一位知心朋友般,收获了消费者的心。
这个案例不仅展示了珀莱雅品牌的创新营销策略,也体现了品牌对于社会问题的关注和责任感,通过化妆品销售的平台,传递了积极的社会价值观,赢得了消费者的尊重和喜爱。
五、销售案例小故事启示
在商业世界中,销售案例小故事是一种强有力的工具,它能够向潜在客户展示产品或服务的价值和成功实例。通过讲述一个真实的故事,销售人员可以从情感和逻辑两个方面引发客户的共鸣,并促使他们做出购买决策。今天,我们将分享一些销售案例小故事,探讨它们背后的启示和价值。
故事一:玛丽的成功之路
玛丽是一家知名医疗器械公司的销售代表。她的工作非常出色,因为她掌握了一个秘密武器——销售案例小故事。每次她与潜在客户进行沟通时,她会分享一个关于一个患者的故事,以展示他们如何通过使用公司的产品得到改善。
有一次,玛丽向一位医生介绍了一种全新的手术器械。虽然这位医生一开始对这个新产品持怀疑态度,但当玛丽分享了一个患者的成功故事时,他的态度发生了改变。
这个患者曾经遭受了多年的疾病折磨,但通过使用这种新的手术器械,他获得了翻天覆地的改变。玛丽详细地讲述了患者的经历,使用了一些有说服力的数据和引人入胜的细节。
最终,医生被打动了,他意识到这个产品的潜力和市场需求。他决定采购这种手术器械,并推荐给他的同事。玛丽的销售案例小故事帮助她赢得了这次销售机会,同时也为公司在市场上树立了积极的声誉。
故事二:成功的合作伙伴关系
在销售案例小故事中,合作伙伴关系是一个重要元素。一个成功的合作伙伴案例可以向潜在客户展示,在与公司合作的过程中,他们可以获得什么样的价值和好处。
让我们以一家软件公司为例。他们的软件解决方案可以帮助企业提高效率和降低成本。在销售过程中,销售代表会分享一个与一家大型企业的合作案例,阐明他们如何通过使用该软件改善了公司的运营。
这个合作案例中,由于软件的高效和智能,该企业实现了生产线的优化,减少了人力成本和错误率,大幅提高了生产效率。通过详细讲述这个故事,销售代表能够向潜在客户证明他们的软件解决方案的价值。
这个销售案例小故事激发了潜在客户的兴趣,并打开了对进一步合作的谈判。通过分享成功的合作伙伴关系,销售代表能够建立起客户的信任,并增加他们选择该公司的意愿。
销售案例小故事启示
销售案例小故事是一个非常强大的工具,可以帮助销售人员实现销售目标并赢得客户信任。在应用销售案例小故事的过程中,有几个重要的注意事项和启示值得我们关注。
- 1. 选择真实而有影响力的案例:找到那些对目标客户有吸引力的案例,能够产生共鸣并展示你的产品或服务的价值。
- 2. 使用具体而引人入胜的细节:通过引入具体的数据、事实和细节,增加故事的可信度和说服力。
- 3. 关注潜在客户的痛点和需求:销售案例小故事应该与潜在客户的痛点和需求紧密相关,从而引发他们的兴趣。
- 4. 建立信任和共鸣:通过分享成功的合作伙伴关系和个人经历,与潜在客户建立起信任和共鸣。
- 5. 将销售案例小故事融入销售过程:在适当的时候使用销售案例小故事,以强化销售交流并促进购买决策。
综上所述,销售案例小故事是一个强有力的销售工具,可帮助销售人员增加销售量并与潜在客户建立起紧密的联系。通过选择真实而有影响力的案例,并运用具体的细节和数据,销售人员可以有效地引发客户的共鸣,并推动他们做出购买决策。如果你还没有使用销售案例小故事,现在是时候开始利用这个强大的工具了!
六、销售案例真实小故事?
我的上级王总年轻时曾经在一家公司担任销售经理,有一次,为了推销一款产品,他在客户楼下等了两个小时,客户表示对海款产品的价格不满意,拒绝再谈。王总终于有机会来到20楼客户办公室,双方沟通无果,客户不堪骚扰,气急之下把王总的文件包扔到楼下。王总匆匆下楼捡到公文包,又精神抖擞的出现在客户面前。
后来,这一单成功签了。
七、房产销售故事案例?
有一位房产销售员,名叫小李。他有一个目标,就是每个月都成为公司的销售冠军。然而,他发现在一个市场中,有许多的房产销售人员,客户的选择也非常多。他想知道如何在这个竞争激烈的市场中脱颖而出,于是他开始寻找新的销售策略。
小李首先对客户进行了深入的研究,他发现他的目标客户主要是30-40岁的已婚夫妇,他们有一定的经济实力,想要购买舒适的房屋。这些客户在选择房产时,最看重的因素是位置、环境和设施。
根据这些信息,小李开始制定他的销售策略。他先是将目标客户常出没的区域进行划分,然后针对每个区域制定一份独特的销售方案。此外,他还根据客户的需求,仔细挑选了他要推销的房产,这些房产都位于客户喜欢的区域,且拥有他们想要的设施和环境。
小李的下一步是提升自己的销售技巧。他参加了公司的培训课程,学习了如何更好地与客户沟通,以及如何处理客户的疑虑和问题。他在每次销售中都会积极使用这些技巧,让客户感到被尊重和理解。
为了更好地与客户建立关系,小李还利用社交媒体和网络平台,积极与客户保持联系。他定期发布关于房产的新闻和市场动态,以及一些与客户生活息息相关的信息。这不仅让客户觉得小李是一个专业且可信赖的人,还拉近了他们之间的关系。
通过这些努力,小李的业绩有了显著的提升。他的销售额不仅大幅度增加,他还得到了客户的高度评价和口碑传播。最终,小李成为了那个月的销售冠军,并持续保持了良好的销售业绩。
这个故事告诉我们,要想在竞争激烈的房产市场中脱颖而出,首先要深入了解你的目标客户,然后制定一份独特的销售策略。通过不断提升自己的销售技巧,积极与客户建立关系,我们可以取得良好的销售业绩。
八、真实销售小案例小故事
真实销售小案例小故事
尊敬的读者们,今天我将为您分享一些真实的销售案例小故事。这些经历和故事将帮助您了解销售行业中的挑战、策略和成功。希望这些故事能够给您带来一些启发和灵感。
案例一:打动客户的真诚
在这个故事中,小明是一位销售经理,他的任务是推销一种新型健康食品。他开始时遇到了很多困难,因为市场上已经存在着很多相似的产品。
然而,小明并没有放弃,他决定采取一种与众不同的销售策略:通过真诚与客户建立联系。他花时间了解每个客户的需求和期望,并提供个性化的解决方案。
由于小明对客户的关心和真诚的态度,客户们开始对他产生了信任感,并愿意尝试他推销的产品。慢慢地,这种健康食品在市场上获得了成功,并且小明也成功达到了销售目标。
案例二:以用户为中心的销售
在这个案例中,小李是一位成功的销售专员,他的销售技巧是将用户放在第一位。他相信只有真正了解用户的需求,才能够提供他们真正需要的产品或服务。
因此,小李花时间与潜在客户进行深入的交谈和了解。他问他们关于他们的业务或生活中的需求和痛点,并根据这些信息提供个性化的解决方案。
通过以用户为中心的销售策略,小李不仅赢得了客户的信任和忠诚度,还建立了长期的合作关系。他的销售业绩也因此不断提升。
案例三:情感化销售
在这个案例中,小张是一位销售经理,他销售的是高端家具。他发现在这个行业,情感化销售策略非常有效。
因此,他的销售团队接受了一些关于情感化销售的培训,并开始运用这些技巧。他们学会了通过讲述故事和传达产品背后的情感来打动客户。
他们告诉客户关于家具背后的故事,如设计师的灵感、制作过程中的细节和对材料的选择。通过这样的销售方式,他们成功地唤起了客户的情感共鸣,并提升了销售额。
总结
以上只是一些真实销售小案例小故事中的一部分。通过这些案例,我们可以看到销售成功的关键在于真诚与客户的沟通、以用户为中心的销售策略以及情感化销售的技巧。
如果您正在销售行业中寻求提升,不妨借鉴这些案例中的策略和经验。通过真正关心客户、了解他们的需求,并为他们提供个性化的解决方案,您也将能够取得销售的成功。
希望通过这些真实小故事,能够给您带来一些启发和思考。无论您是销售经理还是销售专员,相信通过学习和实践,您也能够在销售领域取得卓越的成绩!
九、管理案例小故事?
有一位公司经理,他发现团队中的员工之间缺乏合作和沟通。于是,他决定组织一次团队建设活动。在活动中,他设计了一系列的团队合作任务,要求员工们共同解决问题并达成目标。
通过这次活动,员工们学会了互相倾听、尊重和支持,团队合作能力得到了显著提升。
这位经理的智慧和决策力使得团队重新焕发活力,工作效率也得到了大幅提升。这个案例告诉我们,良好的团队合作是成功的关键,经理的领导力和智慧能够帮助团队克服困难,取得更好的业绩。
十、婆媳矛盾小案例小故事?
案例1:强势婆婆VS善良儿媳
针尖对麦芒
娟子和老公是异地恋,工作的时候认识的,据小娟诉说:“我是一个嫁过去就受尽各种委屈的媳妇”。
娟子老公家庭条件一般,公公是老老师,但婆婆是出了名的“大当家”,家里大小事都是她说了算,连公公和老公都被她治的服服贴贴。
娟子嫁过去后,前两年还算和谐,随着相处时间的增长,开始出现各种矛盾,起初娟子觉得刚嫁过来,凡事忍着婆婆,得过且过,但婆婆却变本加历。
直到孩子的出生,并没有因此而告一段落,反而更加干涉她们的生活。
出了月子,婆婆就让娟子出去工作,带孩子的事就由婆婆照看,按理说算是个好婆婆了吧,但婆婆还是依照自己的方式带孩子。
并且在孩子稍微懂事一点,就跟孩子灌输你妈不好,只有你奶奶疼你的思想,孩子跟娟子越来越生疏,甚至不让她抱,娟子气不打一处来,但却也一直忍着。
直到有一天孩子拿玩具去打妈妈,娟子心里一酸,婆婆随口一句:“看吧,你娃都打你”。
瞬间两人火力全开,两人在撕打中拉扯孩子,孩子吓得哇哇大哭,等娟子老公赶到时,两人伤的仂伤,哭的哭。
差点还因为这事闹离婚,娟子觉得自己的日子再也过不下去了,家里她一点话语权都没有,老公却说:“你就忍着吧,我妈也是为了咱们好,她辛苦带娃不容易,你还不体谅她”。
可谁知道,自己亲孩子也孤立自己的感受有多难过~
案例2:强势儿媳VS强势婆婆
婷婷是个有主见的人,结婚后与婆家分开过,时尚回去看望老人,话不投机半句多,面子上倒也能过得去。
结婚婆家除了给了6万彩礼,房子车子都是夫妻两人赚钱买的,这对于爱攀比的婷婷来说,心里一直不是滋味。
但在婆婆眼里,钱都是儿子赚的,媳妇在家吃闲饭根本没有资格挑理。
自从怀孕到生子,婆婆没有伺过一天,也因身材不适为由拒绝照顾她,于是,只能请自己亲妈来照看孩子。
孩子大一点后,婷婷想出去工作为老公分担压力,让婆婆过来照顾孩子,婆婆却说自己年龄大了,想两年清福都不行,操心完了儿子还要操心孙子。
两人虽然不经常在一起住,但逢年过节总是要回家团聚,婆婆偶尔也去儿子家小住,但从来不做家务。
婷婷回去也是不情愿,全家人只围着孩子转,完全没把她放在眼里,她很生气,每次吃完年饭就要走,弄得全家不开心。
有一次婆婆彻底看不惯,说:“要走你回去,别拉着我儿子孙子走”,大过年的两个火力全开,一家人年都没过成,不欢而散。
案例3:强势媳妇VS善良婆婆
大美的婆婆什么都好就是干活墨迹,洗个碗都能用两个小时那种,拖个地都要两三个小时,她在家里基本一天三顿饭都要家人帮忙打下手。
起初嫁过去大美并没有嫌弃,大不了出去吃,但日子长了,就觉得婆婆干什么都费劲,连自己怀孕生孩子想吃饭都能把自己饿到低血糖。
她从来不说大美一句坏话,也任劳任怨,就是思想顽固,永远按部就班,就连做饭非得把菜全部准备好洗好,再去煮饭。
大美告诉她一边煮饭一边洗菜,不是节省时间吗?
婆婆说要一样样来,急性子的大美又是暴脾气,几次忍不住都发了脾气,但婆婆却依旧不慌不忙地干着活,更令她狂抓的是,连吵个架都能把人给憋死。
婆媳共处,谁都不是赢家?
在这3个典型的案例中,婆婆苦不堪言,认为自己为了这个家操劳的够子了,不但得不到儿媳的感恩,甚至还会被嫌弃。
无数婆婆心声是:到了晚年,小心翼翼地活着,却还处处踩雷。想好好过日子,为什么就这么难呢?
无数媳妇的心声是:都说婆婆也是妈,可婆婆压根就不是妈呀,哪个亲妈能这样对我的呀。结婚后,我感觉整个人都不快乐了,甚至失去了开心的理由。
看到婆婆不吃饭都饱了,这样的日子什么时候是个头。
所有的婆媳关系,根源都在于:把对方想象的太完美!
双方都在以自己期待对方的样子过着不现实的日子,自然不会有轻松感。
当婆婆处处要求儿媳按照自己的标准来,却得不到满足时就会产生心理落差,明明自己已经付出很多了,为什么还被嫌弃?
那是因为两个人的观念不同、想法不同、处事的态度和方式不同,就像不同的电视频道,活生生地拉到一起来,如果双方都不肯放弃遥控器,到头来结局只有一个:都不开心。
所以婆媳关系的僵化,根源在于没有正视自我,都在期待对方改变。