消防管理与营销课程是什么?
一、消防管理与营销课程是什么?
消防管理与营销课程是一门综合性课程,旨在培养学生在消防安全方面的管理和营销能力。该课程包括消防安全管理、消防设施与设备、消防法律法规、消防产品营销等方面的内容。
在消防安全管理方面,学生将学习如何制定消防安全计划、检查和监督消防安全措施的落实、管理消防档案等。在消防设施与设备方面,学生将了解不同类型的消防设施和设备,包括灭火器、灭火器柜、消防栓等,并学习如何正确使用和维护这些设备。在消防法律法规方面,学生将了解国家消防法律法规和标准,以及如何遵守和执行这些法规。在消防产品营销方面,学生将学习如何推销和宣传消防产品,制定营销策略和方案,以及如何与客户建立良好的关系。
总之,该课程旨在帮助学生掌握消防安全管理的基本知识和技能,提高其在消防安全方面的管理和营销能力,为未来的职业发展打下坚实的基础。
二、电力营销管理专业都学习哪些课程?
考电力营销管理的课程主要有:电力市场营销、需求侧管理、区域电力市场电价机制、电力营销技术支持系统,电力营销法律法规,电能计量管理、用电检查等。个人认为这个专业华北电力和上海电力学院较好,供您参考。
三、营销管理 课程
营销管理课程:提升商业竞争力与市场洞察力
在当今竞争激烈的商业环境中,营销管理专业的培训课程成为了许多企业和个人追求成功的关键元素。无论你是希望在市场中脱颖而出的企业主,还是渴望在营销领域取得突破的专业人士,一门优质的营销管理课程将为你提供实用的工具、技巧和策略来促进业务增长,并提高你对市场的洞察力。
掌握市场趋势,成就商业成功
营销管理课程将帮助你了解和掌握当前的市场趋势,使你能够更准确地预测和应对市场的变化。通过学习市场营销的核心概念和策略,你将能够制定并执行创新的营销计划,有效地推动销售和提升品牌知名度。
课程的内容涵盖了市场调研方法、消费者行为分析、市场定位、品牌管理、数字营销等方面,使你能够系统地了解市场的运作机制。你将学习如何进行市场调研,以了解消费者需求和竞争对手的策略;学习如何定位你的产品或服务,以便更好地满足目标市场的需求;学习如何有效地运用数字营销工具,提高线上线下的品牌曝光度。
培养卓越的领导力和沟通能力
在营销管理课程中,不仅仅只学习市场营销的理论知识,还将注重培养你的领导力和沟通能力。作为一名优秀的营销人员,你需要具备有效的团队管理和人际沟通技巧,以便能够更好地与合作伙伴、员工和客户进行沟通与合作。
你将学习如何激励和领导团队,以实现共同的目标。课程中的案例分析和实践活动将帮助你锻炼解决问题和决策的能力,提高你的领导力水平。此外,你还将学习如何有效地进行演讲和撰写高质量的营销文档,这将有助于你与其他团队成员进行有效的沟通和合作。
实践案例分析,提升解决问题的能力
营销管理课程的独特之处在于注重实际案例的分析和解决。通过研究真实的商业案例,你将学习如何应对日常营销挑战,并提出创新性的解决方案。
在学习中,你将与来自不同背景和行业的同学们进行团队合作,共同分析和解决营销问题。这种多元化的学习环境将帮助你拓宽思维,培养解决问题和创新的能力。
与行业专家和企业互动,拓展人脉资源
一流的营销管理课程通常与行业专家和企业建立紧密的联系,以便学生能够与他们互动和学习。通过与行业专家的交流,你将获得宝贵的实践经验和行业洞察力,帮助你更好地理解市场趋势和行业动态。
此外,一流的营销管理课程还会提供实习和就业机会,帮助学生将所学知识应用于实践。与企业的合作将带来实际的商业挑战和机会,使你能够在真实的商业环境中学习和成长。
结语
无论你是想在企业中发展职业,还是希望在营销领域注入新的活力,一门优质的营销管理课程将是你迈向成功的关键。通过学习市场趋势、提升领导力和沟通能力、解决问题的实践能力以及与行业专家和企业的互动,你将拥有实现商业成功的竞争优势。
四、美容院管理系统如何帮你分析营销策略?
疫情反复、数字化、消费者年轻化等多浪叠加下,机遇与挑战并存。
想获得持续竞争优势、弯道超车、快速增长,美容院亟需解决以下6个挑战:
你准备好了没?
第1个挑战是信任和专业的感觉。
这是以美业为代表的服务业经营的基础与起点,最为重要!因为行业之前的原罪、不良的冲卡欺骗客户以及中国特色的市场玩法,导致消费者与机构之间的不信任。这种不信任还会持续很长一段时间。谁能从这个坑里跑出来,谁就是赢家。
回望周遭其他服务业,我们不难发现标杆案例。链家地产当年的左晖,希望房屋中介从业者能够受人尊重,获得信任,从IBM咨询业获得启发。一夜之间让链家的小伙伴们统一着装,系统构建信任与专业感的塑造工程。到今天,你都可以从中介的穿着与站姿判断出是不是链家的员工。 当年美国咨询业也面临类似的问题,当时是从律师和医生行业中获得了启示,走向了专业的感觉,以此获取客户信任,降低交易成本,获取高定价。
塑造信任信任有这样的一个公式可信度等于可信度+可靠度+亲密感之和除以自我导向。
如果说我们美容院人员想获得信任,给顾客专业的感觉,那么你需要在这个4个方向上去修炼。
可信度不仅仅是在专业服务上展示优秀技能。包括服务的专业和“举止”上的专业。“举止”的专业是指外表、举动、反应以及当谈论专业内容时的整体表现。它不仅仅取决于服务人的专业水平,还由客户所获得的实际体验所决定。关键是要向客户传达一种诚实的感觉,从而减轻客户下意识里对不完整的信息所持有的怀疑态度。
可靠度指的是客户是否认为可以依赖你,是否相信你会始终如一地为其工作。可靠度是在信任等式中具有明显行动导向的要素。它连接了语言和行为、意图和举动。可靠度在理性层面上几乎就是由承诺与行动间相联结的反复体验所构成的。客户常常根据期限(按时)和质量(按标准)的完成程度来判断一个人的可靠度。这样的判断也表现在一些小细节上,比如花多久回复未接来电,是否完成待办事项等。优秀的专业服务人员会寻找(或创造)机会,通过制造显性或隐性的承诺并兑现这些承诺,去展示她在理性及感性层面的可靠度。 在一些小事上向你的客户做出一些非常具体的承诺:明天前找到##,立刻拨打那通约好的电话,然后不露声色地按时兑现承诺。在约定的日期前与客户再提前确认一次。任何对约定或承诺日期的变更都要及时通知客户。
在信任关系中,产生差异化最有效,也是最普遍的途径是“亲近感”和“自我导向”。
亲近感是指在工作过程中感到个人情感上的距离接近度,因此它是信任的四个要素中最明显的感性因素。亲近感越强,与客户忌讳的话题越少。 一方将自己的一部分暴露给对方,对方要么予以反应(因此而增进亲近感),要么不为所动(因此而划定亲近感界限)。
自我导向,没有什么比“只更关心自己的利益”这一点更影响顾问在客户面前的信任感了。你必须努力控制自我导向的倾向。
自我导向最极端的形式当然是不加遮掩的自私行径,也就是所谓的“唯利是图”。但自我导向不仅仅指贪得无厌。它包含一切使我们只关注自己而非客户的举动。
我想说这短短几行字,却道尽服务业的要义和七寸。过往的培训与咨询中,我是特别强调与关注这4个方面的训练与规划。你需要下大功夫,大动作。
挑战二:展示价值观与品牌的力量,兜售生活方式、生活美学。
美容以及相关的服务已经是从刚需走到消遣性消费。在这个消费社会的时代,服务的标准以及消费者所购买的服务已经不简单的是一个功能,它更可能就是一个符号,是闲暇的片刻,或心灵的安慰,更多的是一种身份的认同和价值观表述。
在这个部分,有梦想的,有前途的企业都在加强自身的品牌力的建设,像美体小铺(bodyshop)清晰讲出自己的价值观,能够让消费者形成认同、口碑,更高一个层级的努力就是倡导一种生活方式及生活美学典范。
你产品相同可以接受,但对感觉是挑剔的,你价格贵是可以接受。
挑战三:客户关系经营,是美业日常经营中最能力。
如何能够更有效地保留客户,激发客户的推荐,能够有效地培养客户(初次到终生价值)逐渐形成一个可以背靠背的客户关系是关键。
经营客户池子、构建私域流量池,那么就可以抵抗经营风险。
你就可以不需要每天花着心思去搞打折、促销和引流活动,留下更多时间聚焦主业,回归专业。你服务手法越来越好、专业服务有可以训练,不只是能够吸引更多客户,专业服务的员工也会找到个人存在感! 不然,人不人,鬼不鬼的!
专业吸引更多客户,客户满意推荐更多人,这就是服务业的增长飞轮,良性增长的宝典。
回归客户中心主义,不要再挖空心思买流量,做促销,本末倒置。
挑战四:美业交付质量统一性与标准化。
我在服务零售业、美业等行业头部的企业时,发现他们都在重金、大气力处理关于交付质量的统一性、标准化问题。
在这个领域,你可以借鉴日本、中国台湾等地区行业的先行者一些经验。快速导入交付质量管理体系,在日常中磨炼团队。
要想理顺服务的交付质量、统一性与标准的话,很重要的地方就是要理清服务人员与公司的合作关系、相互的绑定和制约,说白了就是要持续激励和留人,让好人获得该有的回报
让员工心静下来,想要在行业中长期干下去,而不是彷徨,随时有撤离的打算。系统解决这样心病以后,服务的质量的统一性和交付才可以得到保证。
看起来是交付质量的问题,背后是对人性、人的管理。更深层次是创业者的经营哲学与世界观的追求。你可以看到像海底捞对待相关的员工的服务精神与态度,这才是一种正向的螺旋,而不是互相伤害,或者是单方提出要求。
挑战五:每家美容院数字化引本地客流能力
面对全国几百家美容店或者是相关的服务机构(美容院、汽车维修服务点等),在数字化时代有效吸引周围3~5公里潜在客户。这是个未来10年,单店业绩增长的关键点。
不管是促销、新品上市,在这些时候,你就需要用数字化营销,如何低成本更为有效影响周围的客户?
这种能力是每家美容院的店长以及相关的人员数字时代营销与运营最为重要的能力。总部来说是没有办法支撑到每个店,它周围3~5公里的客户。单店需要结合自身日常单店的运营,是拉新、是激活还是是相关的经营,不能靠自然流量等客上门,你需要有这样数字化营销和本地化获客的能力。
而不是停留在线下发传单以及传统的方式,这些营销的方式已经落伍,是时候刷新。
作为咨询顾问,我一直为服务业(汽车、金融、家电零售、美容院等)针对数字化与本地化提供数字时代营销与增长战略规划、能力、流程、团队塑造的服务,已经形成方法论体系与核心能力。
这是个确定的方向,你只能精进。
挑战六:专业员工缺口大,员工流失率高,无标准化培训体系。
员工的流动性,是不是真正的把相关的服务当作事业来做?没有稳定的人才梯队,服务就无从谈起。这也是影响服务质量标准化、团队的凝聚力以及组织核心竞争能力的关键。
要从金钱与情感两个方面作激励与赋能,不只是要把工资搞得高高的,更重要的是快乐、要有成长的感觉。
在这样基础上,服务业才能出现像日本寿司之神(几代人、数百年的专注)等各个领域专业人士、工匠,这才是中国服务业未来发展的圣杯!
我特别期待这个时代来临,而不是像当下欺骗满天飞、理发的Tony老师经常换,销售员时不时离职………
以上内容是我在给美容院做顾问与培训的过程中,发现服务业当下最为迫切亟待解决的6个挑战。
也许是美容业行业强势逻辑与固定的诟病,直觉上默认是没办法立马解决。
但只有相信未来的人,只有认真解决这些问题的企业家才能够拥有明天,才会有结果!
让那些拥有朴实梦想的我们凝聚在一起,获得尊严、获得社会认可、获得自己的竞争优势,做一个长期主义者。做赢在未来的人。
五、营销管理培训课程
在当今激烈竞争的市场中,营销管理培训课程变得越发重要。无论是初创企业还是大型企业,都需要有经过专业培训的营销管理人才来推动企业的发展。本文将深入探讨营销管理培训课程的重要性以及如何选择一个合适的培训机构。
什么是营销管理培训课程?
营销管理培训课程是为了帮助企业培养具备营销管理技能的人才而设立的课程。这些课程涵盖了市场营销、产品策划、销售技巧、客户关系管理等方面的知识和技能。通过参加这些课程,学员将学习到将营销理论应用到实践中的方法和技巧。
营销管理培训课程的目标是培养具备综合营销管理能力的人才,使其能够更好地分析市场需求、制定营销策略、促进销售增长,并在激烈竞争的市场中脱颖而出。
为什么需要参加营销管理培训课程?
1. 提高营销管理能力:通过参加营销管理培训课程,学员将学到先进的营销管理理念和方法,能够更好地应对市场的挑战,制定有效的营销策略。
2. 提升销售技巧:营销管理培训课程不仅关注市场策略和产品策划,还注重销售技巧的培养。学员将学习到如何与客户进行有效的沟通和销售,提高销售业绩。
3. 增强市场洞察力:市场竞争激烈,需要具备良好的市场洞察力才能在市场中立于不败之地。营销管理培训课程将帮助学员了解市场趋势、竞争对手分析等,提升市场洞察能力。
4. 加强团队合作能力:营销管理涉及多个部门的协作,如市场部、销售部、产品部等。参加培训课程可以培养学员的团队合作能力,提高整体营销绩效。
如何选择一个合适的培训机构?
选择一个合适的营销管理培训机构对于学员来说至关重要。以下是一些选择培训机构的关键因素:
1. 专业性和口碑
培训机构的专业性和口碑是选择的重要指标。可以通过查看培训机构的官方网站、参加他们的讲座或活动,以及了解他们的学员评价来评估其专业性和口碑。
2. 师资力量
培训机构的师资力量是衡量其质量的一个重要指标。了解培训机构的师资背景和经验,并选择那些有丰富实战经验的讲师。
3. 课程内容
选择适合自己需求的课程内容是很重要的。了解培训机构的课程设置,是否与自己的职业规划和学习目标相符。
4. 培训方式
培训方式也是需要考虑的因素。有些培训机构提供面授课程,有些提供在线培训,还有些提供混合培训模式。选择适合自己的培训方式,以便更好地学习和实践。
5. 培训效果
最后,了解培训机构的培训效果也是选择的重要参考因素。可以向培训机构索取学员的就业情况、培训后的工作表现等信息,评估其培训效果。
总的来说,选择一个合适的营销管理培训机构对于学员的职业发展起到至关重要的作用。希望通过本文的介绍,读者能够更好地了解营销管理培训课程的重要性,并根据自身需求选择一个合适的培训机构。
六、营销管理的课程
营销管理的课程: 培养市场营销的专业人才
作为一个企业,无论规模大小,市场营销都是无法忽视的重要环节。在当今竞争激烈的商业环境中,一个有效的营销策略可以直接影响企业的发展和盈利能力。
因此,对于有志于从事市场营销工作的人来说,掌握基本的市场营销知识和技能是至关重要的。为此,许多大学和教育机构开设了专门的营销管理课程,旨在培养市场营销的专业人才。
为什么选择学习营销管理的课程?
学习和掌握营销管理的课程,可以为个人的职业发展提供许多优势。以下是一些选择学习营销管理课程的理由:
- 1. 提供全面的市场营销知识:营销管理课程涵盖了市场营销领域的各个方面,包括市场调研、产品开发、品牌推广、销售策略等。通过学习这些知识,你将了解到如何制定并实施有效的市场营销计划。
- 2. 培养市场营销技能:除了理论知识,营销管理课程还注重培养学生的实践技能。通过实际案例分析和模拟市场活动,你将学会如何应对不同的市场挑战,提高自己的决策能力和团队合作能力。
- 3. 网络与资源拓展:在学习营销管理课程的过程中,你将有机会结识来自不同行业和背景的同学和教师。这不仅为你提供了一个广阔的人际交往平台,还可以拓展你的人脉资源,为将来的职业发展打下基础。
- 4. 获得认可的资格证书:一些营销管理课程会提供相关的资格认证考试,例如市场营销师资格认证。这些认证在求职和职业发展中,具有很高的价值和竞争力。
如何选择合适的营销管理课程?
在选择营销管理课程时,有一些关键因素需要考虑:
- 1. 学校或机构的声誉:选择知名大学或受欢迎的教育机构开设的营销管理课程,可以确保你获得高质量的教育资源和专业指导。
- 2. 课程设置和内容:了解课程的设置和内容,确保其与你的学习需求和职业目标相契合。优秀的课程应该涵盖市场营销领域的基础知识和最新发展。
- 3. 师资力量:了解课程的教师团队,并查看他们的教学经验和背景。优秀的教师团队能够提供深入浅出的教学内容,以及与学员的积极互动。
- 4. 实践机会:一些营销管理课程提供实习或实践机会,让学生能够将所学知识应用到实际场景中。这些实践机会对于培养学生的实践能力和经验至关重要。
- 5. 学费和就业机会:了解课程的学费情况,并通过了解毕业生的就业情况,来评估课程的投资回报率。选择具有就业机会的课程,可以为你的职业发展提供更多的选择。
结语
学习营销管理课程对于想要在市场营销领域取得成功的人来说是非常重要的。它不仅提供了必要的知识和技能,还能为你的职业发展打开更多的机会。因此,如果你对市场营销感兴趣,不妨考虑学习营销管理课程,为你的未来发展奠定坚实的基础。
七、管理学市场营销学什么课程?
市场营销专业主要学什么?
市场营销专业学习的主要课程有:管理学、微观经济学、宏观经济学、管理信息系统、统计学、运筹学、会计学、财务管理、市场营销、经济法、消费者行为学、消费心理学、国际市场营销、市场调查、基础会计、金融概论、企业销售策划等。
八、美容院营销新思路?
美容院的营销方案:
招数1 开卡促销开卡促销是美容院基本的促销手段,也成为美容院主要的促销方式之一,开卡的形式多种多样,小到如:月卡、季卡、年卡;大到如:金卡、银卡、积分卡、贵宾卡、会员卡等。 运用方法:美容院为了稳定住忠诚的老顾客,在顾客护理期间,为顾客办理的促销卡,在金额上享受一定的优惠,即办理月卡比每单次消费的费用低,办理年卡比办理月卡总和消费要低,并且顾客还可享受一定的购买产品优惠及折扣,享受美容院各种优惠项目。 场合对接:月卡、季卡、年卡、积分卡适合于任何大小的美容院,金卡、银卡、贵宾卡、会员卡适合大型的美容会所、大型美容院、美容生活馆。人气指数:★★★★★招数
2 折扣促销打折一直是商业促销的一种重要手段,它有很强的吸引注意刺激购买欲的作用,而且具有即时的效果。 运用方法:折扣促销是美容院最常用的促销方式。针对这种促销法,美容院根据不同的季节、节日推出不同的折扣商品,用某些低价位商品刺激顾客的消费欲,带动其它商品的销售,或某一新项目推出时,让顾客进行尝试可进行折扣的促销手段。 特别提示:美容院在折扣促销时,如果一个经营项目是美容院持久项目和基础保障项目,尽量不要打折,而在开发项目或配套产品上可以尝试给顾客适当的折扣以促进消费。 场合对接:适用于任何类型美容院。人气指数:★★★☆招数
3 免费试做促销免费试做促销是美容院为了吸引新的顾客群体,或在新项目开发上推出的一种,让顾客先感受在消费的一种促销方式。 运用方法:美容院将有某些需求的顾客集中起来,在即定的时间为顾客免费试用,让顾客首先体验效果在培养顾客成为主顾客。然后再进行下一次的免费试做,再进入下一个循环。 场合对接:适用于小型、中型美容院。人气指数:★★★★招数
4 消费积分赠品促销消费积分是美容院为顾客回馈老顾客而采取的一种方法,让老顾客在消费一定的金额后,就可以得到美容院赠送的一些礼品,以促进顾客继续消费,带给顾客一种心灵上的慰寄。 人气指数运用方法:美容院先设定一定积分,达到一定额度的消费顾客即取得一定的积分,就可以得到美容院赠送的产品、礼物、疗程等,还可以参加其他的优惠活动。 特别提示:其额度不一定太高,可做小返点或大返点。 场合对接:任何类型的美容院均适用。人气指数:★★★★招数
5 次数促销次数促销是美容院最常规促销的一种变化,是一种顾客消费后的附带促销,让顾客感受到美容院更多的优惠,可稳定住即将成为美容院老顾客的人群。 运用方法:美容院可设定如顾客在第几次做护理后可免费进行一次美容院指定的项目或疗程,第几次做护理后又是免费,若干次为一个促销段,以此来设定。 场合对接:适用于中、小型美容院。人气指数:★★★☆招数
6 活动促销活动促销是美容行业一种新的促销方式,能够让美容院在短期内使销售量激增。利用各种节假日,美容院可进行此类大型的促销活动。 运用方法:美容院利用各种节日请一些专家、名人通过某些活动项目进行的促销。其中包括:动联谊促销、专家促销、名人促销、旅游促销。 场合对接:适合规模较大的大中型美容院或美容会所等
招数
7 有奖促销在顾客购买了某一款产品或某些价位的产品后,美容院可使用的一种激励顾客消费的促销手段。 运用方法:美容院可赠送一些小礼品如:眉笔、丝巾、工艺品等给顾客;还可进行摸奖促销,如在店内设定某一时段的摸奖活动,客人每次消费后根据消费后的金额,通过摸奖的形式来激励消费。 场合对接:各种美容院都适用。人气指数:★★★★招数
8 派单促销美容院为了吸引更多的新顾客,扩大经营商圈,提高美容院知名度而进行的一种发放美容院宣传单、体验单的一种促销手段。 运用方法:美容院需要印制一些有美容院形象的宣传单,派美容师在美容院附近,美容商圈内定点派单或将此单送到商圈住宅的顾客信箱内,以达到宣传美容院,促进顾客消费的目的。 特别提示:一般在派单上可印制美容院免费试做的项目,激发顾客的消费尝试欲望,促使顾客登门进行更多的咨询和服务需求。 场合对接:小、中型美容院,大型美容院开业期间适用。人气指数:★★★★招数
9 人情促销人情促销是美容院以满足人的情感需求为出发点来设计,更能打动消费者,可建立美容院长期稳定的顾客群体。 运用方法:美容院开展如:周年酒会、问候促销(利用电脑或手机为顾客节日送去的问候)、顾客档案节日问候(顾客的生日)等促销活动,让顾客感到美容院的丝丝关怀之情,拉动美容院和顾客之间的距离。 场合对接:根据美容院经营的实际情况来选择人情促销各种发式。人气指数:★★★★★招数
10 会员促销会员制促销是一种以俱乐部的形式吸引、培育忠诚的消费群体,逐步建立顾客数据库,从而为美容院带来长期、稳定收益的营销模式。 运用方法:会员制有两种形式:一种是销售会员卡,顾客交若干会费后即可成为美容院的长期会员,全面的享受各种会员优惠和服务;另一种是赠送会员卡,顾客在一定期限内消费达到一定金额后,即可被赠于会员卡,获得会员资格。 场合对接:会员卡一般适用于具备一定经营势力与规模的美容院,一般适用于大中型品牌连锁加盟店、美容生活馆、美容概念店或旗舰店。人气指数:★★★☆
九、美容院私密的课程?
课程设置: 此课程针对无基础学员开设美容市场高端全套美容院专业课程。从面护、细胞学、全身经络、眼部护理、斑点皮肤成因及改善痤疮皮肤成因及改善,皮肤敏感、老化等问题,手部护理、烫睫毛、眉形修饰、精油基础学、面部刮痧、耳烛刷体、卵巢保养等。配合美容院高端项目,中医养生理疗、中医五行、经络、针灸、拔罐。通过对艾灸的起源,艾草的特性及选取,艾灸疗法的作用及适用症,配穴原则以及艾灸禁忌及注意事项等。更加有效治疗胃病、病经、便秘、颈椎病等多种常见且顽固性疾病的详细治疗方法。 课程特色: 针对零基础学员全面掌握美容全套课程,配合永琪全国连锁门店开设的一项专业美导全套课程。教授美容、美体、中医养生、艾灸理疗等特色课程,是有志创业者首选课程,适合各大市场高端美容院人才需求。是未来美容市场的一大特色课程。 毕业证书: 考核合格后可获得劳动局颁发的全国通用《国家美容师职业资格证书》、永琪企业《结业证书》 就业保障: 毕业后100%分配至永琪直营店担任美容师、可有更多的机会荣升为门店美导及管理层。年薪5~10万元,签定劳动合同。
十、学习营销管理的课程或者网站推荐??
网易公开课。
Y combination