店规店纪章制度怎么写?
一、店规店纪章制度怎么写?
首先店规要规定,
第一:上班时间不得迟到或者早退,上班打卡。
第二:每天上班应该打扫卫生,整理好物品。
第三:如果是服装店需要更换陈列,模特,规定时间。
第四:如有请假提前说明,突然请假算旷工。
第五:上班时间不得玩手机,嬉笑打闹。
综合根据行业来。
二、美容院店规章制度
在美容院店经营管理过程中,建立和完善相应的规章制度是至关重要的。美容院店规章制度不仅可以规范员工的行为举止,提高服务质量,还可以有效维护美容院店的正常秩序,确保经营顺利进行。本文将针对美容院店规章制度进行详细探讨,希望能为相关经营者提供一些建议和启示。
美容院店规章制度的重要性
美容院店规章制度是一家美容院店的经营管理准则和规范,是指导员工行为的重要依据。通过制定合理的规章制度,可以规范员工的行为举止,明确各项管理政策,推动美容院店的健康发展。具体来说,美容院店规章制度的重要性主要体现在以下几个方面:
- 提高服务质量。规章制度可以明确服务流程、服务标准,规范员工的服务行为,确保服务质量稳定提升。
- 维护经营秩序。规章制度可以约束员工的行为,规范店内秩序,防止员工违规行为对经营造成负面影响。
- 保障员工权益。规章制度的合理性可以保障员工的权益,明确员工职责和权利,建立和谐的员工关系。
- 提升管理效率。规章制度可以明确管理流程、权责分工,优化管理结构,提升管理效率和执行力。
制定美容院店规章制度的原则
制定美容院店规章制度需要遵循一定的原则,确保规章制度的科学性和有效性。以下是制定美容院店规章制度的原则:
- 合法合规原则。规章制度制定应当符合相关法律法规,不得违反国家法律规定。
- 科学合理原则。规章制度应当符合美容行业的经营规律和实际情况,科学合理,易于执行。
- 普遍适用原则。规章制度应当具有普遍适用性,能够覆盖美容院店的各个方面。
- 灵活性原则。规章制度应当具有一定的灵活性,能够根据经营环境和需求进行适应性调整。
美容院店规章制度的内容
美容院店规章制度的内容应当涵盖多个方面,既包括员工行为规范,也包括店内管理政策。以下是美容院店规章制度可以包含的内容:
- 员工行为规范。包括员工着装要求、服务礼仪、工作时间等员工行为方面的规定。
- 服务流程规定。明确服务流程、服务标准,规范各项服务环节,确保服务质量。
- 消费者权益保护。保护消费者合法权益,规定服务标准和服务内容,杜绝欺诈行为。
- 店内秩序管理。规定店内秩序,要求员工行为得体,保持店面整洁。
- 安全生产措施。规定安全生产措施,确保员工和消费者的人身财产安全。
美容院店规章制度的执行与监督
制定完美容院店规章制度后,关键的一步是确保规章制度得到有效执行和监督。只有规章制度得到有效执行,才能实现规章制度的约束力和指导作用。以下是规章制度执行与监督的一些建议:
- 员工培训。对制定的规章制度进行解读和培训,确保员工了解规章制度内容和要求。
- 日常巡查。定期进行规章制度的巡查检查,发现问题及时纠正,确保规章制度执行到位。
- 激励奖励。建立激励机制,对执行规章制度较好的员工进行奖励,激发员工遵守规章制度的积极性。
- 监督检查。建立监督机制,对规章制度执行情况进行定期检查,发现问题及时处理。
结语
美容院店规章制度的建立和完善对于经营管理至关重要,不仅可以引导员工行为,提高服务质量,还可以帮助美容院店维护经营秩序,确保经营的正常进行。希望本文对于相关经营者在美容院店规章制度方面提供一些参考和启示,祝愿所有美容院店经营者都能取得成功!
三、美发店店规管理制度全解析
作为一家专业的美发店,制定合理的店规章制度是非常必要的。一个完善的店规不仅能规范员工的行为,维护店铺的秩序,还能为顾客提供更好的服务体验,从而提高店铺的整体形象和竞争力。那么,一个优秀的美发店店规应该包含哪些内容呢?下面我们就来详细探讨一下。
一、店铺形象管理
店铺形象是美发店对外展现的第一印象,也是吸引顾客的重要因素之一。因此,店规中应该明确要求员工做好以下几方面的工作:
- 保持店铺内外环境整洁有序,定期清洁卫生
- 员工着装整洁大方,佩戴工作牌
- 员工仪表端庄,保持良好的仪容仪表
- 员工主动为顾客提供热情周到的服务
二、服务流程管理
美发店的服务流程是顾客体验的核心,店规应该对此做出明确的规定,确保服务质量的稳定性。主要包括以下几个方面:
- 预约制度:提供预约服务,并严格执行预约时间
- 接待流程:按照"先到先服"的原则,为顾客提供有序的服务
- 服务标准:制定统一的服务标准,确保每位顾客都能获得优质的服务
- 投诉处理:建立完善的投诉处理机制,及时解决顾客的问题
三、员工管理制度
员工是美发店的核心资产,店规应该对员工的行为做出明确的要求,以规范员工的工作态度和工作纪律。主要包括以下几个方面:
- 工作时间:明确员工的上下班时间,并严格执行
- 工作纪律:禁止迟到早退、擅自离岗等行为
- 工作态度:要求员工保持良好的工作态度,尊重顾客
- 培训考核:定期组织员工培训,并进行绩效考核
四、财务管理制度
美发店的财务管理制度是确保店铺健康运营的基础。店规应该对以下几个方面做出明确规定:
- 收费标准:制定合理的收费标准,并公示于店内
- 收款管理:规范收款流程,确保收款的准确性和安全性
- 发票管理:要求员工开具正规发票,并妥善保管
- 财务审核:定期进行财务审核,确保账目清晰透明
总之,一个完善的美发店店规不仅能规范店铺的管理,还能提升顾客的
四、美容院卫生消毒制度?
美容院卫生管理制度
1、总则
营业场所厅面卫生实行“三清洁”制度,即班前小清洁、班中清洁和班后大清洁,另外分区域负责区清洁,每周大清理,每天小检查,每月大检查,每月一次大扫除,每月一次大清洗。
2、每日下班后卫生清洁
(1)清理地毯、沙发等软家具的灰尘。
(2)硬地面的打扫和湿拖。
(3)清理茶几、收银台、咨询台、窗玻璃、灯具、花灯、强面、天花板、电视机、音响、挂钟、毛巾、灯光照明设备、饮水机、器械设备、按摩床、美容床等营业场所的所有设施的灰尘和蜘蛛网。
(4)对各类倒膜碗、粉刺针、毛巾、拖鞋、手术室要进行每日消毒。
(5)使营业场所所有摆设干净、明亮、无污垢、无水迹、无破损、整洁美观,室内空气随时保持清新、干燥、无异味。
(6)做好灭蚊、灭蟑螂、灭老鼠工作,定期喷洒药物。
(7)如有冰箱,每日彻底清理和整理,对即将过期的美容品、果茶、鸡蛋清面膜要按规定撤换。
(8)掌握消毒柜的使用和清理方法。
(9)对员工更衣室进行紫外线消毒。
(10)主管每天必须对所管理区域的卫生负有最后责任。尤其要注意花草植物及挂图、宣传品的摆放。
(11)注意国个人文卫生、勤换工作服、工作鞋、袜子等。
(12)一般物品消毒可用酒精、10%浸泡20分钟。此外,还应掌握紫外线灯光、消毒柜的使用方法,掌握清扫的顺序,抹擦的要求,清扫时应注意哪些问题,如何使房间始终保持清洁,怎样使用和保养电器(电视机、空调、音响等)、设备等。
3、卫生大扫除的安排
(1)每天一次营业区域卫生清理,包括: ① 美容美发用品、用具、产品设备的加水。 ② 清理地板、按摩床、、茶几、玻璃,各种毛巾分开洗晒、收、消毒,垃圾每天倒。
(2)每星期一次大扫除,包括:空调风扇页、吊顶、床罩、沙发套、床柜、窗帘、床底、沙发。
(3)每月一次楼外清理包括:门面外、窗外走廊、电线、煤气管、水管等。
4、美容院常规消毒步骤及注意事项
(1)消毒前应注意的安全问题: ① 遵守国家有关安全标准,保持工作环境的安全。 ② 注意保质,计算化学药剂时要小心准确。 ③ 稀释化学药剂要注意通风,同时戴上与护目镜。 ④ 每一容器都要贴上标签。 ⑤ 祥读并依照说明书使用。 ⑥ 不要吸入化学药剂或溶液所散发出的烟。 ⑦ 稀释化学药剂时应避免溢出。
(2)常规消毒步骤: ① 用肥皂与热水彻底清洁工具。 ② 用清水把工具上的残留肥皂冲洗干净。 ③ 将工具浸入杀菌液中,浸入时间请参考表4-1。 表4-1美容院使用的杀菌剂 名称 形态 强度 浸泡时间 酒精 液体 70%溶液 10分钟以上 液体 10分钟以上 ④ 取出工具,用清水冲洗后用干净的毛巾擦。 ⑤ 将消毒果的工具分别用塑胶套包起来,并放入消毒柜中备用,对美容院地板、消毒,可使用一般家用消毒品。
(3)使用消毒剂剂杀菌剂的注意事项: ① 工作前必须先洗手并做消毒。 ② 工作场地以及所有使用的工具都要保持清洁与卫生。 ③ 东西要放好,避免意外溢出或打破。 ④ 工作完毕后,用过的工具及工作场地必须彻底清洁与消毒。 ⑤ 为了避免传染,从容器中取物时不可用手拿。可用镊子取,没用完的产品绝对不可再放入罐内。 ⑥ 消毒剂及杀菌剂必须封好放在安全的地方,同时贴上标签,不要和其他瓶子弄混。 ⑦ 使用杀菌剂时最好戴上橡皮套,并注意通风良好。
5、美容院卫生措施及标准
(1)经常更换消毒设备中的化学药剂溶液。
(2)工具在使用前必须放在消毒水和消毒柜中保持卫生。
(3)重复使用的工具使用一次后必须马上消毒。
(4)使用中的工具必须放置于干净的表面或干净的容器中。
(5)碗、盘以及其他物品在使用前与使用后都必须消毒。
(6)所有美容器具在使用完毕后必须清洗干净并用蘸酒精的棉花垫擦拭。
(7)彻底遵守政府卫生机构所公布的有关规章制度。
(8)美容院的光线、温度、通风都要符合标准,卫生情况必须保持良好。
(9)保持墙壁、窗帘、地板、地毯的清洁。
(10)随时供应冷、热水,并请提供茶杯、饮水机等饮水设备。
(11)水、电设施应适当设立。
(12)屋内保持清洁,绝不可有老鼠、跳蚤、苍蝇等害虫。
(13)美容院工作区不可用于煮饭、住宿。
(14)地板上的脏东西应随时清理。
(15)洗手间必须保持卫生,提供冷热水、肥皂、纸巾以及卫生纸,同时也要准备上盖的垃圾桶。
(16)美容师在服务顾客前及使用洗手间之后要洗净双手。
(17)一条毛巾仅能供一位顾客使用,干净的毛巾必须存放于干净、密封的柜子里。
(18)平躺时每一位顾客的头下都应该放一条干净的毛巾做头垫。
(19)使用披肩等塑料制品时不要接触倒顾客的皮肤。
(20)不可共同使用粉扑、棉花棒、眉毛刷、唇刷、眉笔等类似物品。容器中东西必须用小铲或镊子取出,不可以用手取。
(21)乳液、面霜、蜜粉等化妆品必须保存在干净、密封的容器内,敷用乳液时可使用消毒棉或化妆棉,使用完毕后要把所有的瓶子盖好。取出的产品若没有用完绝对不可以放回瓶中。
(22)所有弄脏及使用过的东西,在使用完毕后必须马上从工作现场拿走。用过的东西不可以和还没有用过的东西混在一起使用。
(23)束发带或美容顾客已经用过的物品不可再让下一位顾客使用。
(24)或脸部化妆所使用的工具及物品在使用完毕后要洗净,消毒并且放入不透气的窗口或消毒柜中。
(25)美容师工作时应该避免触摸自己的脸部及头发,如果必须如此做,应该在再接触顾客或再使用之前将手消毒一次。
(26)狗、猫、鸟等宠物不得带入美容院中。
五、美容院员工制度怎么定?
我是做HR的,各种制度我最擅长的。这是我朋友家的,你可以参考一下。
美容院员工规章制度
一、仪容仪表
1、员工应注重仪容仪表。 2、员工上班必须身着工装、佩戴工号牌和统一规定的发夹。工装必须保持干净、整齐。 3、员工上班前必须化淡妆,当班期间保持面色自然、面带微笑、大方得体、端庄自信的职业形象。 4、员工上班不得佩戴手饰(如手链、手镯、戒指等)。不准留长指甲,不准涂指甲油。给顾客服务时,必须佩戴洁净口罩。 5、员工在上班时不准依偎墙壁、柜台,不准有当着顾客面剔牙齿、掏耳朵、打哈欠或高声喧哗等不雅行为。 6、员工上班不准吃有异味的食物(如大蒜等); 二、工作守则 1、员工上班一律不准用会所电话接打私人电话。 2、美容室有客人时,除技术主管协助美容师开展工作外,其他员工不得擅自闯入房间。 3、员工凡在会所内拾到顾客钱物,必须原封不动将钱物上交会所行政部处理。不准私藏、私分或私吞。 4、员工要树立当家作主,勤俭节约的新风尚。上班做到“人走灯灭,人离笼头关”,不无故浪费水、电和燃气。 5、严禁窃取任何属于会所或他人私有的财物,一旦发现,予以严惩。 6、严禁泄漏会所商业信息、财务机密及经营状况。 7、员工不得在会所经营区域内,追逐嬉戏,吵嘴打架,大声喧哗。 8、禁止员工利用工作之便,向顾客谋取个人利益,不准接受顾客礼品或收取小费。 9、员工不得在会所擅自集合、张贴标语,进行非法宣传活动。禁止造谣惑众,煽动他人违反会所规章制度。 10、员工应服从会所工作安排,无正当理由,不得拒绝工作调度。 11、上下班员工必须把职责范围内的设备、设施、工具、容器、仪器、钱物及完成任务情况交清楚。 12、员工负有保护会所财产和顾客钱物安全的义务及责任。如因工作失职造成经济损失的,由失职者承担赔偿责任。 13、员工必须熟悉会所工作区域内灭火装置的位置及使用方法。如遇意外事故,应服从统一调度并积极参与排除工作。发现可疑人员,应及时向会所总经理或行政部汇报,并跟踪防范。 14、会所发出的文件、通知和规定等,员工必须在三天之内阅读并签字确认。每天的会议记录应当天签字确认。否则,其后果自负。 15、员工除上班时间外,有义务参加会所统一组织的学习、培训、会议和文娱体育等活动。 16、员工上班必须坚守工作岗位,满负荷、高效率地工作。并模范带头、自觉遵守会所的各项规章制度。 17、员工除服务顾客外,严禁在会所使用公共物品或做私活:如在客房换衣服;在会所洗衣物。 三、 上岗管理 1、店长管理和业务调度。 2、美容师要服从领导每日的安排。 3、指定顾客由指定美容师服务; 4、美容师上班应在一楼营业厅候客,如约好的客人半小时内仍没有等到顾客到来的,要给客人打电话问情况。 5、在地营业厅站岗候客;凡当天顾客安排不过来的情况下,客人非来不可的情况下美容师必须无条件加班,拒单者每次罚款50元,并视其情节,罚款必须当天交,如逾期不交者,在当月工资中按双倍处罚。 7、美容师的指定顾客在无预约情况下来的,如该美容师有时间,该美容师为其服务,如管理人在安排上出差错,罚款50元起价。 8、新顾客做完,必须在第二天打回访电话询问。 9、当天凡头牌美容师在服务顾客,应由没做事的二牌美容师到地营业厅站岗候客,如头牌美容师服务顾客已完毕,仍由头牌美容师优先在地营业厅候客。 10、美容师不能在节假日请假休班,除非特殊情况【如婚事,葬事】,反规定的一天扣两天工资。 11、24天为全勤、全勤奖100元,如休假没休全者额外工资照天算【如底薪每天多少就照多少发】。 四、卫生制度 1、实行卫生岗位责任制,分区划片,保持店内环境卫生,做到全天整洁干净。 2、保持整体环境卫生,不乱堆乱放,不乱扔垃圾,物品摆放整齐,每星期一大扫除,不得将私人物品随便乱放。 3、操作完毕,将物品擦干净,放回原处,摆放整齐。 4、关闭仪器,拔掉电源,清洗干净,做到操作前和操作后两次消毒。
六、美容院员工制度是什么?
1、 严格执行上、下班签名制度,着工装签名,并严格签署上下班具体时间。
2、 工休按店内轮休制执行,临时事假须上班时间前请示店长或经理批准;请假须真实反映情况;请假面具一天以上须书面申请经理批准,超过批准期限视为旷工。
3、 工作时间须束发,穿着工作服,整齐清洁,佩戴工作牌,淡妆,刘海不得长过眉毛,不能留长指甲,做护理时戴口罩,上班时间不能在手上佩戴首饰。
4、 努力培养和提高专业接待素质,按规定礼仪礼貌用语,微笑、亲切接待顾客,主动问候顾客,接待厅内见到顾客须起立,主动为顾客开门。为客人换鞋、铺床,迎三送七,送客人出门不能少于三步。不能在上班时间把个人消极情绪带入店内,影响同事和顾客。
5、 尊重顾客。虚心听取意见和建议,并按情况及时包馈给店长或经理,无论如何不准与顾客发生争吵。
6、 美容师之间互相尊重、关心和照顾,礼貌用语,严禁在营业场院所内讲脏话,争吵、打闹、发脾气,摔物品等言行。
7、 服务工作安排,工作积极主动,主动联系及预约顾客,工作不拈轻怕重,挑三俭四,自觉服务工作安排。不经店长或经理同意,不能随意调班,和擅自安排工作或休息。
8、 不能在店内从事工作业务无关的事情。
9、 给顾客作护理时,沟通顾客应轻声细语,美容师之间不允许相互开玩笑取乐,喧哗、议论事情。无论上、下班时间,均不能躺在美容床或伏在工作台上休息、睡觉(特殊情况须请示店长同意)10、 自觉维护本店的形象、声誉,积极提供有利于本店发展的方式方法。不准在店内议论他人是非或与顾客议论本店内部是非。11、 节约用水用电,杜绝浪费行为。做护理不准偷工减料或铺张浪费。12、 严格执行卫生清洁制度。13、 上班时间手机调到震动状态,给顾客做护理时不准接私人电话,电话内容由他人代为转告或改时间打入,接听时间不准超过3分钟,顾客预约电话请他人代为登记。 14、 每天早、晚班必须交接班,清点货品及营业款。15、 当班时间必须按规定填定各类报表。16、 不能利用上班时间从事个人护理,从事个人护理按有关规定现金结帐。美容师个人购买产品仅供本人使用,严禁利用职务之便损害本店的利益。17、 正规合理的使用美容仪器,爱护美容院设备,产品根据需要放入冰箱低温保存。18、 严格保密顾客资料。未经店里(经理)同意,不准私自借用店内资料、物品,不准对外泄漏本店内技术、管理资料及具体经营数据。19、 业务经理(店长)对属下美容师有绝对领导权和管理权,美容师必须服从安排。 20、 工作时间不得打私人电话,不得吃零食、吸烟、渴酒、大声喧哗、追逐、打闹、私会顾客和家人。21、 不得向顾客索要小费,或利用工作之便假公济私,谋取私利。
七、医生的规培制度算不算违法?
我来回答美国的吧,我同学在美国住院医师培训中,一周6.5天在上班,基本睡医院,一周工作时长大于70小时基本在90小时,主任还说他不够努力。因为压力大,达到什么程度呢,他一个早两届的前辈在最后一年考核不合格被辞退了,等于之前的培训都白费要重新来。工资一年5-6万美金加值班费,你不要算汇率那没啥好换算的,这个工资在纽约旧金山洛杉矶(类似美国北上广)就是税后医疗保险养老金等全光一分不剩,你甚至还不能买车因为养不起,甚至要考虑合租来获得节余。这个工资水准是全国统一标准,国家培训经费来补贴。
他们违反劳动法吗?不违反,因为所有劳动法里面不会涉及软指标,说白了他们为了通过考核加班加点抓紧学习这不是劳动法规定范畴…希望八小时工作制也可以,病例数不够考核不合格劳动法可不管啊~话说回来,现在规培可能不违法,第一、属于合同工,所以基本和本院员工做差不多的事情,并且目前规培的补贴由国家大部分承担。第二、劳动法的除外情况,“涉及xxx生命财产安全的,除外”。
你如果说规培不近人情,我同意。但没办法,即便出了规培也未必轻松,会有很多业务指标,好好熬着吧要么干点别的。祝顺利
八、美容院员工的奖罚制度有哪些?
奖励:一般情况下,对员工的奖励可分三个等级。 一、员工有下列事迹之一者,设定为三等奖,可给予50元奖金并由院内经理加以通报表扬
九、违反交规实行什么制度?
实行行政处罚以及累计计分制度。行政处罚主要包括:警告、罚款、暂扣或者吊销机动车驾驶证及拘留措施。累计计分制度,将在驾驶人违反交通法规时进行扣分,在一个计分年度内,扣满12分的,将重新考。
以上回答希望能够帮助到友友们,感谢大家支持!
十、规培制度取消了吗?
目前来说,规培制度并没有被全部取消。因为规培制度是根据国家相关政策来实施的,不同省市的情况也不尽相同,有些地方还在继续实行规培制度。同时,由于医疗领域需要的是经验丰富的医生,规培制度也是为了培养更多的高水平医生,因此在一定程度上仍然具有一定的必要性和存在价值。但是,也有一些医学院校和医院已经逐步取消了规培制度,采取更加开放和自由的培养方式,以适应医学教育的多样性和个性化发展的趋势。