costa coffee顾客类型有哪些？

一、costa coffee顾客类型有哪些？

Costa Coffee顾客类型大多数为白领。过去三年来，Comarch一直是Costa的技术合作伙伴，为其提供极为优质的客户参与工具，特别是Comarch忠诚度管理(CLM)系统，该系统使用户能够以最少的精力建立和管理从简单到复杂的忠诚度计划；以及Comarch活动。

二、顾客异议的类型有哪些？

所谓异议，是指在销售的过程中客户所提出的反对意见，无疑，这是交易达成的一种障碍，但只要处理得当，这种异议很可能转变为成交的一种信号。我们需要明白的是，几乎在每一次的销售过程中，面对销售人员的推销，客户总会提出这样那样的异议。因此，准确把握并妥善处理客户的异议，是销售人员必须要具备的一项基本业务素质。

三、常见的顾客有哪些类型？

常见的顾客有哪些类型

顾客，在这里是一个广义概念，它是指购买产品以及可能购买产品的机构和个人。顾客既可能是一个机构、一家公司，也可能是单个的人。公司、机构一类的顾客与作为单个的人的顾客有着明显的区别，他们的购买动机、目的及数量各不相同。公司机构类的顾客一般购买的专业性较强、购买量大。他们购买产品或用作生产资料，或自己使用，或转手再卖出。作为顾客的个人，一般购买量小，购买产品也是为自己所用，推销员应针对不同类别的顾客，采取不同的推销策略。因为顾客对于推销员来说特别重要，所以推销员必须了解顾客，了解顾客的需求、购买动机等因素。顾客大体可分为以下六种类型：（1）理智型。这类顾客的购买行为是在理性购买的动机支配下形成的。这种类型的顾客头脑冷静、清醒，很少受外界条件的干扰。他们购买商品时，很少受广告宣传、商标以及华丽包装的影响，可以按照自己事先既定的购买目标进行购买活动，购买商品以后很少后悔。为了帮助顾客了解产品的各种特性和优点，推销员应当利用样本、说明书等宣传媒体，向顾客进行介绍，并现场示范。

（2）冲动型。这类顾客的购买行为是在感情购买的动机支配下形成的。这种类型的顾客，事先并没有经过认真考虑就确定购买，他们容易受广告宣传、商标、商品包装所影响，特别是容易受购买气氛的控制。这类购买行为多数是从个人的兴趣出发，不大讲究商品的性能和实际效用，购买后容易后悔。对于这种类型的顾客，推销员可以通过口头说服、加强包装等手段引导其购买。

（3）习惯型。这类顾客的购买行为较大程度地受信任动机的支配，他们往往愿意购买经常使用的一种或数种品牌商品，并且愿意购买同自己熟悉的推销员推销的商品，他们的购买力集中，购买目标稳定，很少受干扰。同时，这种类型的顾客，由于对购买的商品较熟悉，在购买时一般不进行认真挑选，购买行动迅速。对于这种类型的顾客，推销员必须保证提供的产品的特性、质量以及良好的服务，还得经常了解顾客使用产品的情况。（4）经济型。这类顾客以商品的价格作为购买的依据，它分为两种情况。—种是高收入阶层的消费者，特别热衷于购买高档商品，另一种是低收入阶层的消费者，由于收入有限，购买商品时特别对减价、廉价商品感兴趣，对商品的花色、品种不太注意。对于这种类型的顾客，推销员在推销工作中要特别注意价格因素。

（5）想像型。这类顾客往往感情和想像力比较丰富。他们以丰富的联想力衡量商品的价值，购买时注意力容易转移，兴趣易于变化。这类顾客住往对商品的外表造型、颜色和品牌比较重视。推销员应该把握这一特色。（6）不定型。这类顾客在购买商品时没有固定的目标标准和偏爱，一般都是随意性购买或尝试性购买。购买具有不稳定性，购买后容易后悔。对于这类购买行为，推销员应当运用适当的推销策略，有效地吸引购买。

四、美容院对顾客的称呼有哪些？

美容院對顧客的稱呼有哪些？ 對於這個問題，我可以給你回答，你說美容院對顧客的稱呼有哪些？當然他對顧客嗯。對於不熟悉的顧客，我們可以叫他美女或是女士對熟悉顧客。就可以到明星，且年齡比你年長很多，可以稱呼他磨磨姐，如果年齡差距在20歲以內的，可以親起來，不叫顧客，比如麗麗，佳佳，小榮等等。

五、网上顾客的类型有哪些?分析网上购物的类型？

网上购物的消费者类型：

1)简单型简单型的顾客需要的是方便,直接的网上购物。他们每月只花少量时间上网，但他们进行的网上交易却占了一半。企业必须为这一类型的人提供真正的便利，让他们觉得在你的网站上购买商品将会节约更多的时间。

2)冲浪型冲浪型的顾客占常用网民的8%，而他们在网上花费的时间却占了32%，并且他们访问的网页是其他网民的4倍。冲浪型网民对常更新，具有创新设计特征的网站很感兴趣。

3)接入型接入型的顾客是刚触网的新手，他们很少购物，而喜欢网上聊天和发送免费问候卡。那些有着著名传统品牌的公司应对这群人保持足够的重视，因为网络新手们更愿意相信生活中他们所熟悉的品牌。

4)议价型议价型顾客占网民8%的比例5)定期型和运动型定期型和运动型的网络使用者通常都是被网站的内容所吸引。定期网民常常访问新闻和商务网站，而运动型的网民喜欢运动和娱乐网站。

六、网上顾客的类型有哪些？分析网上购物的类型？

1网络参与型：这类购物者认为网上社区是最好的购物和讨论购物的场所；

2隐私规避型：这类购物者欣赏网上购物不需要在大庭广众之中购买那些比较隐私的商品；

3价格折扣型：这类购物者非常在意商品价格，网上购物主要是寻找价格低的商品；

4购物厌恶型：这类购物者对过去网上购物经历不满意；

5商品浏览型：这类购物者只在网上查看商品，而在网下购买；

6贪图方便型：这类购物者认为网上购物最大的好处就是可以不出家门；

7自动监控型：这类购物者比较欣赏网上购物可以自动监控整个购物流程

七、在超市里顾客投诉的类型有哪些？

【投诉者的五种类型】

　　质量监督型：这类顾客是天生的服务质量“义务监督员”，他们来投诉，就是为了向店领导反映问题，要求药店重视和改进服务质量。这种类型的投诉者，接待难度不大。只要充分信任和尊重他们，并让他看到服务质量的改善 ，他们还会一直关心药店的发展。

　　理智型：这类顾客没有过分的赔偿要求，他们会依据消费者权益保障的法律法规，有限度地主张自己的权利。对于这类顾客，要认真记录事情原委，并承诺什么时候给予答复。

　　谈判型：这是一类比较难应对的顾客，因为他们不但要发泄心中的怨气，还想就此得到经济或者道义上的补偿。接待他们，要有理、有利、有节。既不能不理睬，也不能一味迁就。

　　受害型：他们进店来投诉，只是需要店员的同情和尊重。“以情感人”对这类顾客非常适用。

　　忠实拥戴型：千万不要以为来投诉的顾客都是“来者不善”，就有一类顾客进店投诉的目的，其实是想用这种特殊的方式传播他们的满意，只是让药店更清楚地记住他。因此，他们常常反馈其他顾客的“不满”，而他自己则对药店充满了善意和满意。

八、顾客、客户的类型有哪些？怎么去区分？

顾客，顾名思义，就是还在顾也就是还在观望的客人；客户，既然已经纳入户了，也就是有档案，成交过的客人。

九、b2b的顾客类型有哪些？

1.产业市场

产业市场,又称生产者市场。在这类市场中,作为购买者的组织购买产品和劳务的目的是用来生产企业的产品或劳务,以出售、出租给其他个人或组织。产业市场通常涵盖了农业、林业、渔业、制造业、建筑业、通讯业、公用事业、银行业、金融业和保险业、服务业等多种产业类型。产业市场中的第一类客户是原始设备制造商,指那些购买工业用品或服务用以安装或附加在自己的产品上,进而继续生产并专卖到其他企业或最终消费者市场的组织客户。

2.中间商市场

中间商市场,又称转卖者市场,是指那些通过购买商品和劳务以转售或出租给他人获取利润为目的的个人和组织,转卖者不提供形式效用,而是提供时间效用、地点效用和占有效用。因此,对于转卖者来说,主要通过大批量的买进和卖出之间的差额来获取利润。转卖者市场的产品通常是一些标准的非用户定制的产品,例如那些成本低技术含量低、规格标准的零部件以及在生产和工作中用于维护、修理和使用的辅助材料。

从形式上来看,中间商类似于组织产品的批发商,只是中间商更加专业化,订购的产品更加大众化。由于中间商对购进的产品拥有所有权,因此很多营销经理将他们看作工业用品的消费者,例如关键分销商、电子分销机构等。中间商在购进产品时,比较关注供应商所能提供的交易折扣、交货能力、品牌形象以及提供的市场支持,比如广告等促销手段。

3.非营利组织市场

非营利组织市场也称机构市场,主要指些由学校、医院、疗养院和其他为公众提供商品和服务的机构所组成的市场。由于该市场的主体是学校、医院、社会团队等非营利组织,因此该市场的交易活动通常受到较多的控制,且呈现出价格低廉、程序复杂等特点。此外,团体采购正逐渐成为机构市场采购的一个重要发展趋势。团体采购是指几家或几十家机构组成一个联合采购单位或委托专门的采购组织进行采购。这种团体采购的形式不仅能削减管理费用,促进机构部门采购的专业化和规范化,而且能帮助企业形成较强的议价能力,从而获得低价、优质的产品和服务。

4.政府市场

政府采购也称公共采购,是指各级政府及其所属机构为了开展日常政务活动或为公众提供公共服务的需要,使用财政性资金或属于财政性资金的预算外资金,在财政的监督下,以法定的方式、

十、美容院有白殿风顾客影响其它顾客吗？

美容院有白癜风顾客肯定影响其他顾客。美容院不同于其他的公共场所，到美容院的人都是为了美而来。所以，如果美容院里有白癜风的顾客，那么，其他顾客的心里肯定会犯嘀咕，从而就不是很想再次来这家美容院消费。

因为如果来这家美容院消费的顾客看到这个美容院里有白癜风顾客，心里就会对这家美容院的技术有疑问。